本文目录一览:
- 1、客人来本店消费说菜品太贵了,我们怎样给客人解释
- 2、客人说这里的消费太贵了,做为KTV服务员该怎么说合理呢?
- 3、客户说太贵了,你应该怎么回答
- 4、客人感觉KTV店里的酒贵了该怎么回复
- 5、客户说贵怎么高情商的回复
客人来本店消费说菜品太贵了,我们怎样给客人解释
1.告诉客人自己已经详细记录客人的意见,说明自己确实没有给客人打折的权利,再通过管理人员给客人一些小礼品,满足客人“面子”的需求。客人得到了补偿,多半不会再纠缠。
2.请自己的上司出面处理。管理人员出面适当给予优惠,不仅可以增加客人光临的频率,还可以帮助管理人员与客人建立良好的关系。在一般情况下,管理人员不要贸然出面,稍微躲避一下是上策,因为一露面,就非得给予优惠了,否则就要得罪他。
餐厅的经营管理者在为菜品定价的时候要讲究策略,一般情况下,本店的特色品种可以定的高一点,市面上常见的菜肴则定价要低。
原因很简单,自己独有的品种无参照物,是高是低,客人无从判断,而常见的菜品客人多少会有一些印象,经常到各处餐厅消费的客人甚至能很轻易的“背”出几家餐厅常见菜肴的价格,他们熟悉的菜肴价格低,他们就会认为这家餐厅的所有菜肴价格都低。反之,他们就会得出这家餐厅的所有菜肴价格都高的结论。
客人说这里的消费太贵了,做为KTV服务员该怎么说合理呢?
如果客人说这里的消费太贵了,那么你作为KTV的服务员,你肯定要表明这里面的消费是一分价钱一分货的呀,当然是根据具体情况做出具体的安排,给出的合理价格呀。
比如说没有酒水,然后是一个小的包间,那么自然消费,也就是不是那么贵的?但是如果既有酒水又有包间很大的样子,而且我们座落的范围也是比较好的,而且KTV里面的环境也是非常清晰的,
那么这种情况之下,既然就有它贵的道理了,环境好,消费好,服务好自然能够谈得上柜了
客户说太贵了,你应该怎么回答
当客户说贵的时候,可以通过以下五个高情商的说法来回复客户。
1、好贵,因为好才贵,对于女人来说,能让您变美多少都不算贵。
2、不要看贵不贵,而是要看对不对,适合您的贵也不是贵,不合适您呢,不贵也贵。
3、好的东西自然贵,以您的身份如果您用便宜的未必入您法眼呢。
4、对于很多顾客都说贵,但是最终还是选择了贵的给自己,投资才是最智慧的选择。
5、姐呀/哥呀,不在乎贵不贵,而在于合不合适,好的东西除了贵什么都好,便宜的东西除了便宜,到处都是毛病。
客人感觉KTV店里的酒贵了该怎么回复
顾客就是上帝,即使心里再生气,也要笑脸相迎。可以这样说:
您好,我觉得我们店里的酒一点都不贵。超市里的酒可能便宜,但是您站在超市里喝酒绝对没有坐在我们的包房里喝的高兴,快乐!开心是无价的!
客户说贵怎么高情商的回复
不要看贵不贵,而是要看对不对,适合您的贵也不是贵。
客户或顾客可以指用金钱或某种有价值的物品来换取接受财产、服务、产品或某种创意的自然人或组织。是商业服务或产品的采购者,他们可能是最终的消费者、代理人或供应链内的中间人。传统观念认为,客户和消费者是同一概念,两者的含义可以不加区分。但是对于企业来讲,客户和消费者应该是加以区分的。客户是针对某一特定细分市场而言的,他们的需求较集中;而消费者是针对个体而言的,他们的需求较分散。