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怎样去做好KTV客户经理,有经验的请指教下
客户经理顾名思义就是与客户打交道,所以也叫营销经理,下面就只简单说几个
客户经理的职责如下:
1、 负责KTV房的营销工作,直接与客人接触,与客人建立良好的关系,提高自己的订房率,留住老客人,发展并建立新客群。
2、 配合公司管理人员的工作,以公司的利益为大前提,搞好各部门管理人员的关系,搞好内部沟通,以便更好地服务于客人。
3、 注意仪容仪表,发型整齐,谈妆,指甲修剪整齐,干净,穿着制服。
4、 愉快地接受工作,接待客人时应主动热情,彬彬有礼,落落大方,客户经理必须保持一种健康向上的心态对待每一位顾客,不可厚此薄彼。
5、 顾客离开时应有礼貌地与道别,并送至楼下大门处,真诚地邀请客人下次光临。
6、 客户经理应遵循行为规范,具有良好的品德和素质。
7、 客户经理应具德最基本的沟通技巧和营销技巧。
8、 每日做好工作记录和工作总结。
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KTV设计要点 设计KTV注意事项
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KTV设计要点 设计KTV注意事项
漫话生活 上传提供 2019-07-29 539
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摘要:KTV是休闲娱乐的场所ktv消费指标,为了吸引顾客,KTV的设计就显得十分关键。在设计KTV时需要了解几个要点:包厢的大小、家具的摆放、色调的选择、隔音效果。设计KTV还需要注意一些,如大厅、走廊要宽敞明亮,KTV包房的设计色调和隔音材料的选择等,下面让ktv消费指标我们一起来了解一下KTV的设计吧!
一、KTV设计要点
1、KTV包厢大小
KTV包厢能接待多少客人,取决于包厢空间的大小。KTV包厢的设计有三种类型,分为小型、中型和大型的包房。设计的比例也是由小到大递增的:15%、37%、48%不等。当然也可以设置一两间特大的VIP包房。如果包房接待的客人较多,沙发就会占有较大的空间,在KTV设计的时候也要考虑好这点。
2、KTV包厢家具摆放
KTV包厢中的麦克风、点歌器、液晶电视等视听设备的摆放空间需要重点考虑。还要根据包厢空间的大小,来考虑其视听设备的摆放空间。比如包厢音响设备大的话,KTV设计中包房空间就要大点。
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3、KTV包厢色调的选择
KTV设计中包厢的色彩是吸引消费中的一个手段,KTV最好选择深褐色的色调。KTV包房内如果铺设了地毯的话,用浅灰褐色为最佳,粉刷墙壁应以灰色、粉色为宜。KTV的包房设计也是一门艺术,色彩太多容易造成“调色板”的乱遭,色彩太单一的话又凸显不出其娱乐感和时尚感。
4、KTV设计隔音效果
KTV隔音效果的好坏,是KTV设计中的一个重要指标。隔音效果不好会引起隔壁包间的不满,长期也会影响KTV的长期运营。因此包厢内的天花板,就要注意使用吸音效果好的材质。
二、KTV装修设计注意事项
1、大厅
大厅是给消费者的第一印象,是KTV装修设计的关键。KTV大厅设计中最重要的要素就是一定要宽敞明亮,无论你的门面朝哪个方位,大厅的设计都要符合风水的要求。大厅设计在材质上要选用容易清洁的饰面材料,地面与墙面建议采用连续性的图案和花色,这样可以加强大厅的空间立体感。大厅的设计要有亲和力,让消费者一进门就能感觉到舒适。
2、走廊
设计合理的KTV走廊,消费者漫步其中,会让人感到愉悦。宽敞的KTV走廊会让人感觉安静和温馨,但是却难以凸显其特色;狭窄的走廊设计会让人产生局促感。在走廊若有栏杆并有数根支柱支撑,则无论在哪个方位均吉。倘若经营者十二地支星跟走廊的位置重叠,则吉相更为加强,自然有助于好运的提升、信用的增强,生意也会随之更兴隆。总之,精致巧妙的走廊设计可以成为KTV一道靓丽的风景。
3、包房
可以说KTV的包房设计是整个KTV设计中的难点和重点。因为KTV包房是消费者体验服务的地方。KTV包房色调的选择一般以深褐色为最佳,如果在包房内铺设了地毯,那最好选用浅灰褐色,而墙壁的粉刷则应以灰色或者粉色为宜。KTV的包房设计中还有一难点,就是隔音效果的处理。
4、隔音
隔音是解决“KTV串音”的最好办法,从理论上讲材料的硬度越高隔音效果就越好。最常见的装修方法是轻钢龙骨石膏板隔断墙,虽然中间放入了吸音棉但是由于质量不够,隔音效果很差,大多数KTV都是采用这种装修方法,隔音效果很差,建议KTV装修前一定要考虑房间的隔音问题。
5、家具
KTV的家具通常是由沙发、茶几、电视柜子、酒吧桌椅(中、大包房)等组成。这些家具在一定程度上对声场起到了改善的作用,在选择上应该采用硬质材料,不要使用框架结构外面是三合板,这种结构很容易产生共振。
6、装修材料
KTV的装修材料直接关系声场参数。从环境保护的观点在装修设计时就应该采用环保型材料,有些场所外观设计很豪华,人在房间就会流眼泪就是由于化学物品的刺激,这种房间是只能看不能使用。一方面装修要采用环保材料,另一方面要采用适合声学装修的材料,如:矿棉吸声板等。
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ktv设计有什么理念?
ktv设计ktv消费指标的三大基本理念ktv消费指标:
一、以舒适为目标:舒适是ktv设计知识的重要目标。现如今人们到KTV消费,不仅仅就是为了唱歌跳舞人情交际,还有很大一部分是为了放松心情。在繁忙的工作后,放松身心。因此舒适安怡的环境也成为ktv装修的另一项重要指标。
二、以温馨为主:在很多品牌装修公司中,人们都可以看到关于ktv设计知识中对于目前的ktv装修市场的理解和看法。其中不乏一些高端的ktv场所设计,但是更多的却逐渐走向了普通老百姓。为了迎合老百姓的审美需求,温馨舒适的环境成为这些装修公司为客户提供设计需求的首选。与以往凸显ktv高档装修的方式不同,如今的KTV更讲究让消费者感觉到家的温暖和舒适放松。
KTV设计理念
ktv营销是做什么的?
ktv营销的工作职责如下:
1、执行总经理的ktv经营管理指令,向总经理报告工作;
2、负责编制年度ktv市场销售计划,制定客房营收、餐饮营收和综合服务营收及公关广告宣传和促销的计划与经费的预算,提出相应的政策性建议和措施方案;
3、制定ktv市场营销部的各项业务计划等。