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如何使足疗生意红火
1、建立客消费档案
运用足疗店首要要建立客户消费档案开足浴按摩店怎么做生意才好呢,将每位顾客的消费情况记录存档开足浴按摩店怎么做生意才好呢,并定期追踪。
2、建立良好客户关系
与顾客建立良好的关系,每隔一段时间足疗技师可去电话联络顾客并询问消费效果,比如上次做的效果怎样等,像朋友一样关心自己的顾客,一定会使她们对足疗店产生好感,从而成为忠实顾客。
3、提出店内护理建议
建议做疗程护理,如果店内的顾客已经很信赖自己的技术,就可建议做疗程护理,以此来增加客户对足疗店的需求。
足疗店运营注意事项
足疗店不要盲目发展,有些连锁店的经营者具有较前卫的经营意识,对新型信息获取较多,也寄希望于上一些新兴项目来提高足疗店在当地的竞争力。但对该地的消费水平估计错误, 于是“赶鸭子上架”,购买一些高档的仪器,开展一些流行的项目。
结果是消费者不感兴趣,或是无力承担高昂的费用,让足疗店“赔开足浴按摩店怎么做生意才好呢了夫人又折兵”。足疗连锁店的经营应该根据所在地的消 费环境、本身的发展规模、行业的发展规律来制订足疗店的经营和发展规划,做到“有理、有利、有节”。
足浴店营销计划方案最佳的
足浴可以促进人体脚部血液循环,达到改善脚部经络,促进人体健康的目的。我为大家整理的足浴店营销计划方案,希望你们喜欢。
足浴店营销计划方案篇一
——“一个梦想,三个目标”
“一个梦想”:让顾客享受美的感觉、体验养生的愉悦,打造“健康天使”高尚职业,是我店的终极梦想。秉承至高的服务理念,为顾客的健康而工作,以顾客的满意为我们的己任;开拓足浴市场,以专业的知识和精湛的技术手法实现在行业内的品牌知名度,开辟一片新天地。
“三个目标”:献身高尚事业,成为专业人才,实现人生价值。
高尚的道德品质是成功的一个重要基础,高尚的事业必定受人尊重,并能够使每个人的前途更加美好,从而成为专业性技术人才;而专业性技术人才能够成为行业内的翘楚,并最终实现自己的人生价值。
经营规划:
一、 市场调查
通过调查行业内的服务、技术、项目、价位等,做出自己的市场定位,并着重突出自己的特点特色,打好服务战、价格战,多学习,与时俱进,改变单纯的足疗模式,以超越行业内其他公司为目标,弘扬养生 文化 ,倡导健康生活,真正做到养生。
二、招聘培训
招聘主要分为 广告 招聘、网络招聘、报纸招聘。招聘形象气质佳、技术好的女性员工,确立人才理念,进行有效的人事资源管理,定期组织员工培训服务礼仪、技术手法、店内项目、足疗专业知识、工作态度、团队精神,而最重要的是要改变传统的按摩方式,改变旧思想、旧观念,向员工传授新型专业知识、倡导新时代足疗服务业服务理念。进行员工远景职业生涯规划,培养有潜力员工,对其进行中高层店务管理培训,使其作为公司未来发展储备资源。
三、前期广告宣传
同时整合传媒资源,采取以报刊杂志为主,电视、电视短片、广告宣传片、新闻稿件、POP海报、VCD光盘、各大酒店等休闲场所宣传单页等多种宣传灵活使用,建立我店独有的品牌文化系统,突出品牌文化意理念及核心竞争力。
四、营销创意集锦
1. 为客户建立年终返息制度
设计出与银行卡相仿的会员卡,建立我店独有的特色返息制,让顾客在我店消费时会有一种额外的赠送优惠,符合市场上客户的普遍消费心理。
2. 储值卡制度
采取新型的储值卡制度,结合其他的传统储值卡及直销会员卡的优点而开发设计,体现我店的独有特点。凡是购买我店储值卡的顾客在节假日、生日、年终、店庆等时间均可以享受较大的折扣优惠。如买1000送200(8.34折),买2000送500(8折),买3000送100(7.5折)。
3. 做一送一活动
在店开张前期,为增加我店人气,带动客流量,带动前期宣传,增加知名度,同时为保证技师有钟上、有活干,对店的发展充满希望和使命感,特举行做一送一活动,比如消费198元项目送98元项目。
4. 代金券
通过向外发放一定金额的代金券,持有代金券的顾客可以享受代金券上列出的优惠政策(除店内单项项目外)。
5. 设立棋牌室等娱乐场所供宾客休闲娱乐。
6. 建立客户消费档案,将每位顾客的消费情况记录存档,并定期追踪。
五、实体店必备
1. 学习、定期培训(变浮浅为专业)
只有专业,才能使员工成为高技术人才;
只有专业,才能存在被别人尊重的资格;
只有专业,才能创造出更高品质的生活;
只有专业,才能发掘出自己的人生价值。
努力学习变成龙,不思进取总是虫,望闻问切要做到。
2. 环境方面
环境做到五星级,摆放设施要整齐,顾客到来心满意。
3. 服务方面
细节决定成败,爱心感动顾客。
4. 建立分钟式服务。
服务中等待和等待中等待是完全不同的感受,所以谨记要做到时时刻刻陪伴在客户身边。一分钟茶水到位,三分钟技师到位。
5. 管理方面
我为人人,人人为店;懂的尊重,学会感恩。科学统筹规划技师工作,科学管理,人性化管理,公平公正,不徇私。
制定合理化服务 规章制度 ,科学管理店内员工。
6. 浪费方面
加强对水、电、足疗易耗品等物品的管理,规范消耗品的领用及管控流程,防止消耗品无必要的浪费;做好相关物品的登记、发放、保管工作,制定相关使用计划。
足浴店营销计划方案篇二
足浴我个人的认识应该属于传统中医保健的范畴,除此之外还有针灸及气功,脚底的穴位很是集中几乎包含人体的重要器官。脚底跟手板一样是中医按摩保健的重要部位。
随着社会的飞速发展,科技的进步,物质世界的丰富。传统中医已经逐渐被西医替代,真的是可惜呀!
越是生活层次高的人群,越是注重身体保养,这是一个不真的事实,不然为什么那些保健品都卖得这么好。但是往往很大一部分人群在保养的问题上都含糊不清,这里听人家说点,那里书上看点,都没有一个明确的慨念。
浴足其实是一个很好的保健方式,是药三分毒,足底按摩即可以享受这个过程起到以刺激全身穴位的方式保健身体,又不用吃药,完全符合中医理论,那点不好嘛。
重点
废话说多了也没有用,说重点嘛!
一、店面位置就不用说了,已经定了,说多了没用。
二、装修
1,灯光,大厅灯光一定要明亮(给人感觉不是进了黑店),过道
及包房灯光要用暖色调(浴足是休闲放松的一种,暖色调给人轻松舒适的感觉),
2,装修风格上,我建议以中国古代风格为主,适当配合一点西方的元素,切记不要一喂追求富丽堂皇。(足底按摩本来就是中国古代中医的保健范畴,用中国古代建筑的特点给人的感觉,有点中医的味道而且从外面近来突然一个古代的风格给人印象深刻,人家更容易记得住,下次浴足第一时间就会想到你这家店)
大厅、过道、包房多整点中医保健小常识、宣传画面什么的,穴位铜人也可以放一个(提升为中医保健层次)
三、人员
1,教练,一定要找专业的按摩师,最好是知明点的,哪怕是挂个名在店里也行。(这样才能体现出足底按摩的效果,下次人家才会再来)
2,按摩人员,建议以年轻女性为主适当的有几个男性就行了,而且都不要太丑的,太丑了有些顾客嘴上不说,但是心里烦,这样下次就不会来了(男的谁愿意看到丑的嘛,心情都没有了。一起来的那个男的愿意自己女的让个男的摸上摸下的嘛,剩下的单身女性也不可能喜欢丑男在自己身上摸嘛)
3,人员流动,从无到有培养一个按摩人员也不容易,做这行的流动性大,这点要特别注意,辛辛苦苦培养一个没干多久就走了,也是个问题。(工资开高点,既然是做高端就把价格订高点,工资开高点,有钱人只要享受了,不会在乎多出点钱的。员工休息尽量少加班,
休息不好,工作是肯定干不好的,工作干不好,就没有人来消费的。住宿条件也一定不要太差,干这个的多数不是本地人,住得太差了也容易流失员工。如果有条件定期组织员工旅游什么的,也能减少流失。善待员工就等于善待顾客)
四,服务
员工的服务素质,不一定顾客进门就要普通话“欢迎观临”,一进门就被吓了一跳,小日本才这样干,咱中国不来这套,讲的是亲和力。进门就有人接待,引路,了解顾客需求就行了。
但是对员工业务流程一定要熟练,这点就看你后天怎么培训了,只要员工稳定,花大价钱加大培训是有必要的。
在清洁方面一定要做到干净,最好要一尘不染,特别是卫生间及包房要及时清理(细节是决定成败的关键)
最后员工统一制服,制服上有店面名称这点很重要(无形中给顾客加深店面印象)
五,宣传促销
其实最好的宣传就是人传人的宣传,即不用花钱做广告又可以起到很好的效果。
以下是几种促销方式,但最终目的都是要起到人传人的效果。 1,会员卡充值,按每天一次,一月30次算,包月费用比每次消费稍低。如此既可以把顾客稳定,又可以积累大量现金。(银行,金融不都是这么搞的么,呵呵!)
为什么顾客要办会员卡消费,这点前面装修风格上就起作用了,
多一点中医保健宣传,让顾客在意识上有个新的认识,再加上工作人员一阵解说,这不仅仅是在浴足是在保健身体,(教练要请好,要教真东西才有效果)只要这个意识深入人心,还怕他不办卡消费。
足底按摩即保健又不用吃药的特点要大力宣传,总比吃保健品(还不知道有没有副作用),去健身房(久了不去又要反弹)轻松、强一点吧!
2,组织
如果前面步骤走好了,顾客来你这点消费图的就是一个环境舒适,保健效果好。那么在季度末或者年底组织顾客参加户外活动,(户外活动也是强身键体的一种方式,多走路去偏远山区亲近大自然,缓解压力,身体自然好,一日三餐粗茶淡饭,花不了几个钱的)。即拉进与顾客的关系,又可以使顾客与顾客之间有个交流(都是差不多层次的,说不定还谈出几个大生意来,那还不感谢你哟)。
建议
浴足这一行市场前景真的很好,现在市场上这一行很乱,而且性质也说不清楚。但总有规范的一天,走在前面的就将会是带头大哥。
大力推广中医保健意识(提升为中医文化范畴),即保健又不吃药,确定目标规范市场。再连锁经营,终有一天会做大做强的。 按摩人员可与按摩培训机构签定长期雇佣合作,解决了按摩就业,培训机构是很愿意与你合作的。
只要你的店做好了,也可以招收学员,收取培训学费, 毕业 学员可优先考虑录用,如此循环也是一个 渠道 。
足浴店营销计划方案篇三
足疗保健养生是一个很有发展前景的行业。从最初的“打擦边球”行业,被大众认为不正当行业,到现在逐步被大众了解和接受。市场前景可观。
这个行业目前面临的困难主要还是招工难的问题,技师可不好招。如果这方面解决好了,接下来就是选址问题了。
1、 选址。
在选址时,我看中的是顾客群的消费质量。不是非得要在人流量大的地方才行。人流量大,房租费也高。特别是开小店的,要考虑自身的经济能力。必竞足疗店主要做的是回头客的生意,而不是一次性的生意。靠的还是技术留客。
当然人流量大的地方,也有其自身优势。比如不用做太多的推广,也会有大量的路人知道你这个地方。如果是做小店的,项目收费又不是很高的情况下,就要考虑成本问题。我在开店时,只要周边的客户群消费质量高,都是选相对偏僻的地方开,生意也没有因此受到影响。不过,在偏的地方开,前期必须要做推广,不然没人知道你这个店。
2、项目定价。
在定自己的价位时,还得调查一下周边店的收费情况。如果你的团队技术不错的话,可以比其他店的贵10左右。当然是大店跟大店比,小店跟小店比。我向来不喜欢搞价格战。我开过小店,也开过大店,都要比别人收费高一点。
3、 项目设计。
到底要开什么样的项目呢?除了传统的项目外,建议要主推一个特色项目。有特色项目,别人才能更容易的记住你这个店。像我开的店,就推广一个叫“培元养生汤”的项目,这个项目只泡脚,不用按脚。小店收费78元一次,大店的话,收费100元一次。药粉自己研发的,纯中药粉。泡的客人还顶多。这样的话我是省时省力,又不用人工去按。
4、 项目名称
项目名称直接可以反应出你这个店的水平。专不专业,别人第一印象就能感觉得出来。
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开足浴店主要注重那些问题和细节,有人开过的经验吗?
一寻找适合于自己的经营理念
现在越来越多的足疗店开始注意到一套好的管理经验的重要性。实际上不少的足疗店在经营上存在着失误开足浴按摩店怎么做生意才好呢,这既有来自外部竞争的威胁所造成的开足浴按摩店怎么做生意才好呢,也有内部管理的误区,成功的经营足疗店必须协调好这两个方面。
确定一个比较清晰的经营理念,融会到整个管理的过程中,渗透到每一个细节里,不妨使用拿来主义,学会取长补短,在原有的经营理念上进一步调整、优化和改进。
一些足疗店的经营者认为自己已经掌握了管理的全部知识,对于别人的经验往往会不屑一顾,或过分推崇某个成功的案例,照本宣科的使用起来。
其实这样都会给自己的经营造成一定的影响。足疗行业经济刚刚被中国市场开始所重视,经营者也比较分散,即使从他的本身性质分析,也不可能在短时间内得到整合。
所以面对这个分散的市场,确定自己的经营理念应该说是紧跟在确定是市场定位后重要的一步。
二找到准确的市场定位
如果我和你说任何经营的产业、产品都需要顺应市场,那你一定会不屑一顾的说开足浴按摩店怎么做生意才好呢:“这种大道理我也会讲开足浴按摩店怎么做生意才好呢!”可是这也的确是最重要的一点。
作为一个经营实体,足疗店同样要找准自己的是市场定位,不同的城市、不同的消费人群决定了你的经营项目和经营范围。
所以投资者在投资前需要对目前的市场进行全面的调查、了解,然后经过透彻的分析判断,最终建立起明确的目标,找到自己准确的市场定位。
由于市场不会永远的一成不变所以在以后的经营中仍需时刻把握市场,掌握时尚的趋势,对自己的定位做出相应的调整。尽可能的控制那些善变的要素,掌握服务项目的生命周期,定时地引进产品、项目。
了解足疗店自身的缺点和优点,并对其加以利用,以获得最大的利润。
三拥有充裕的资金准备
在开设之初为了满足足疗店的各种运营需要,必须有充足的资金。
比如,店面的租金、购买产品,维持员工的正常开支以及各种促销活动都需要有充足的资金作保证。
通常足疗店的老板在创业之初都会准备一笔足够的周转,直到店面有了盈利以后才会全额周转。
四重视对员工的管理和培养
当经营者们在注意市场竞争,寻找对策的同时,千万不能忽视对内部员工的管理,只有内外管理的充分结合才能达到一个理想的效果。
作为足疗店最重要的资源之一,一个出色的员工所能给你带来的利益决不会小于引进一个目前流行的项目,这就是为什么越来越多的经营管理者开始重视对员工的管理的原因。
管理者与员工之间,员工与员工之间、员工与客人之间的关系,都是经营管理者需要注意的方面。
首先你要做到知人善用,选择合适的人选雇用,并安排合适的工作给他们。并在以后的时间里注重对员工的培训与学习,注重相互之间的沟通,时刻掌握你手下的动态并不是一件简单的事情。
还有就是要平等的对待每一个为你工作人,取得他们的信任与尊重,使他们能都对你衷心不变。采用竞争的机制,激发员工的上进心,是他们知道自己与别人的差距,并及时地能赶上去。
五 管理者自身素质的培养
从某种意义上来说管理者的素质和能力的高低决定了足疗店经营的成败。
现代的足疗店管理者不仅要具备专业的业务知识、较强的组织能力,还要具备多方面的综合素质,能做到独挡一面。
要处理好与下属的关系,对每一个员工有细致的了解,做到和每一个人的充分沟通。要培养出高素质的职员,才有机会赢得市场。
要拥有长远的目标和视野,对自己的经营和管理有规划、成体系,要建立良好的企业文化。
六重视客人的需求
作为一个足疗店的经营者你要始终明白足疗作为一个服务行业,顾客就是上帝的道理。
只有满足了顾客需要,留住客人,才能使你的店面生存下去的。要严格的控制品质、服务和价钱来吸引顾客,和顾客之间建立一种忠诚的关系。
作为回报你的客人会一次一次的钱来消费,并把你介绍给她的亲戚和朋友。
你并不应就此满足,要借此机会开发更多的客户,把自己品牌的形象深深的留在他们的心里。作为一个行业运营者要时刻牢记市场运营的第一守则:“事业的存在是为了符合顾客的需要开足浴按摩店怎么做生意才好呢!”
要明白顾客消费习性是不断改变的,经营者要学会抓住客户心理变化时时创新,让顾客时常有新鲜感不仅防止了顾客的流失,同时吸引了大批新的客人。
对于新开业的足疗店而言,打好基础是关键,做了以上几点,我想对于足疗店以后的发展就做好了坚实的基础,祝各位好运。
足疗店怎样提高客流量?
做好两点:门店管理和员工管理。
并且无论生意好还是不好开足浴按摩店怎么做生意才好呢,都应重视服务质量开足浴按摩店怎么做生意才好呢,注重每个到店客户的体验开足浴按摩店怎么做生意才好呢,通过提高工作效率、狠抓质量提高员工士气,重视每一个老客户,才有可能留住开足浴按摩店怎么做生意才好呢他们,并且通过他们带来更多的新客户。
员工管理
利用好的激励机制,让每个员工都能很好的为客户服务,不懈怠,并且积极的不断的去精进自己的手艺。
比如现在很多足疗按摩店用的管理系统,推出对技师的打分制度,能够帮助消费者快速做决策选择适合自己的技师,节约时间成本之外,同时也能最大程度提高每位员工的积极性。
门店管理
利用更智能化的门店管理系统可以帮助门店更好的进行日常管理,做好生意。科学的管理系统不但能节约人力物力,提高工作效率,为客户提供更加周到和贴心的服务。
同时专业的足疗管理系统也能很好的体现门店的专业性,做到细致的监控和统计每个用户的喜好和痛点,让每位到店的客户都能感受到类似定制化的服务。
相信做好以上两点,对于提高客流量和留住老客户,具有参考作用,以上,望采纳。
怎样经营好一个小的足浴按摩店?
简单的谈几点,仅供参考。一、硬件:房屋光线合适,所有器具布置合理【使用方便且视觉美观】,按摩床及配套物品颜色明快但不失雅致,卫生是硬件方面的关键环节,每一个角落的卫生状况尤其是床单枕巾更是重中之重。二、软件:两方面。一方面是营销手段,这需要根据你的规模和定位以及周边的消费群体,仔细观察,细致思考后再做决定。但核心不会离开让利优惠,但这个优惠最终的目的一定可以是经营状况明显改观,也就是人们常说的双赢。第二个方面就是服务了,你周围的好多服务性场所的经营都可以借鉴。尤其使自己在外面消费时感受最深刻的,都可以在自己改良后为自己创造利益,譬如说,大家都知道为顾客准备报纸,杂志,但很少有人在准备好报纸杂志的同时再准备一副花镜。这个花镜的使用频率也许不高,但他会给看到化境的所有顾客一种强烈的亲和感和亲切感,所以服务就是细节决定成败了,
其实经营一个店不管大小并不容易。主要在于自己的用心程度,所以上面的只言片语只是希望能够起到抛砖引玉的个人观点,能够达到交流的目的更是所希望看到的,但但仍然希望这些雕虫小技能帮到你,也希望并且相信以后你也会把自己的经验贴在这里|