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如何做一名优秀的技师
对于这个问题,不知道这个美女做这行业有多久了?但是从你这问题本身来讲,你是热爱这个行业的,如果你热爱你所从事的工作,我相信你一定可以做的更好。
兴趣是最好的老师,当你有兴趣去做某些事情的事情,你的效率会提高很多,你会去全心身投入。但仅仅有兴趣还是不够的,还是需要找对方向和努力,还有持续的学习。不管你从事什么工作,我想都是这样的。
那究竟这么去提升自己呢?这里给一些我的看法:
第一、定义好什么才是好技师,有人说好技师对企业来说就是财富,能为企业创造价值,也能实现自我的技师,我觉得应该算好技师,对于客人来说,认可你,我觉得也是好技师,当你心中有个评价的标准,(也就是你的目标吧)这样你的方向会更明确。
第二,找差距,找到公司做的最好的技师或者前辈,向他请教你目前的有些困惑,跟她学习,多交流,找到自己的差距和问题在哪里、跟对人很重要的。
第三、让自己变的更专业,你要在你的专业范围内,比如按摩手法,沟通交流等一定要专业,不断提升自己的专业度,当你专业度上来了你还需要不断的拓展更多知识面,多去了解公司的产品和业务,从而努力去成为这个行业的行家。
所有的想法都是需要行动,没有行动就没有结果,更没有什么速成的武功秘籍,只要你想改变自己必须要走出舒服区,多努力一点,多积累一点,多思考一点,相信你一定能成为一个优秀的人。
与你共勉。
请问我怎么样做一名合格的spa师?
这要分两个方面来说,一个是学习专业知识,目前国内培训的芳疗师大多为芳香保健师,以应用芳香精油按摩为主;芳疗师的资格证只有国际上才有,国外的如IFA或德国芳疗协会的芳疗师培训,一般费用高,学期在一年半到两年时间,学科涵盖生理解剖学,植物学,心理学等,毕业考试有笔试和面试(面试需要有案例说明),通过了以后,应该算是一个芳疗师了,但个人以为就这些还远远不够的,也就是我想说的第二点,就是芳疗师自身的修养和素质,芳疗既然作为正规医疗的辅助疗法,那么一个芳疗师所具备的素养就不仅仅只是会耍耍精油。总之,像你所说:很想做一名真正的芳疗师!那就努力吧!加油!
按摩师需要具备一个什么样的心态
从事按摩师这个职业,需具备如下心态:
1、服务不分内外
如果你是按摩师,就应知道,如果客人等候时间太长,这是很容易招来顾客不满意及投诉。在碰到此类事情时每位按摩师都应该负责为顾客解释而取得顾客的谅解。不能对客人说:“对不起,这不是我的工作范围。”这是极其错误的回答。如果你完成顾客的要求所花的时间短于做此解释的时间,那你为什么不去满足客人的要求呢?即使这个请求需要花你很多时间,你也同样去满足顾客的要求,因为满足顾客的要求是我们的天职,所以每位按摩师都必须尽力满足顾客合理的需求。
2、一视同仁
按摩师应该懂得客人一定要一视同仁,无论什么种族,什么性别和性情的客人,都应给予同等的服务。在服务中要尽可能地记住客人的姓名,以客人的姓氏称呼他们,并尽量记住客人的爱好,这会使他们觉得自己重要,能够记住客人爱好的按摩师是聪明的按摩师。对于你的朋友,亲属或熟悉的客人,给予同样的服务,应尽量避免私人长谈,否则其他客人会觉得被忽视。不要让客人听到你与同事争吵、杂谈、避免客人误会。
3、以德抱怨
没有人要求按摩师的服务必须尽善尽美,人们所要求的只是尽力,细心的工作,维持友善和诚恳地侍奉顾客,即使你偶尔有失误,也会被原谅。顾客都希望有一个舒适、宁静、卫生良好的环境,因此一些不良习惯或行为是绝对不允许的。
①、抠鼻孔或剔指甲、打哈欠、时常看手表表现出很不耐烦的样子;
②、吸烟,大声说话、讲粗言秽语、在客人面前吃零食咳嗽;
③、打喷嚏或吐痰没用纸巾、修指甲、哼小曲、吹口哨,喃喃自语或敲踏鞋子,把钥匙弄响,玩弄饰物等。
在与客人谈话时,要做到眼睛望着对方,留心听说,勿东张西望,经常保持微笑,要有温和的态度,在任何情况下都能保持稳重,并有热诚帮助别人的心,在适当的环境下,能留心他人说的话,而且应对得体,又不能做过度的闲谈。
我是一个按摩技师怎么样做才能让客人下次找我
手法得好。这个是重点。其次是服务得到位怎样做好按摩技师,把自己的素质展示出来。然后就是工作要走心怎样做好按摩技师,让顾客真正感受到物有所值。人家是来放松解压的,不是来看你眼色的。最后一个,就是整个工作场所得环境优良,有品位。这些都有怎样做好按摩技师了之后,自然就会有吸引力了。
怎样才能做好足浴技师的管理
员工多的时候严格按制度管理,少的时候就半真半假,真真假假,记住,技师都是冲着钱来的.别谈什么开心,对公司忠诚等.一般不要把工作重点放在及少数员工上, 要以人性化管理为基础,加上科学合理的规章制度为约束。
以下是我所知道一家公司的制度。
洗浴技师管理奖惩制度
1认真遵守国家法律法规和各项规章制度。
2技师必须按照浴场规定的仪容仪表上岗,并着统一工装以及规定的丝袜或棉
袜,违者罚款100元。
3未经允许不得穿工装出入或穿回家,违者罚款100元。
4技师穿便装不得进入营业区域,不得在营业区域客人聊天,违者罚款100元。
5技师上岗时所带现金不得超过五十元,超过部分须另作登记,否则按私拿小
费论处;违反者按查到的金额予以双倍罚款。
6上下班不得在营业区内会客, 并不得容留亲友洗浴或住宿,违者罚款200元。
7迟到、早退、不按规定时间吃饭、洗澡、不在规定地点就餐者将罚款100元。
8上班迟到超过一小时按旷工处理,连续三天安自动离职处理,工资押金一律
不退。
9浪费水电当班时间睡觉点名不到者罚款100元;当月罚单三次以上加罚100元。
10营业结束后不得参加任何赌博.吸毒等违法活动违者罚款200元,再犯除名。
11进房服务应面带微笑,热情服务不带情绪做项目,违者罚款100元。
12必须五至十分钟报钟,并 电话通知服务台所作服务项目,违者罚款300元。
13与客人和服务人员乱拉关系出现抢钟、乱排钟以及技师之间互相点钟的行为初犯罚款100元所作项目作废;情节严重的给与300元罚款。再犯除名。
14被客人投诉或做出超出服务项目的行为,经落实严肃处理;轻者 处100元罚款、单据作废。情节严重予以除名。
15严格遵守服务规程,不得无故减免服务项目,任意缩短或延长时间由此出现的投诉或超时行为,罚款100元单据作废并自买
16技师开错手牌号或因技师送单不及时产生的跑单、错单现象,除本单金额外加罚同等金额。
17严禁未经客人同意,私自填写钟费,强行索要小费的行为,一经发现予以重罚。导致客人不予买单,由技师自己买单。索要小费被客人投诉的罚款200元。
奖励制度
1引进新项目或自主研发的按摩项目,并得到公司审核并投入实际营业中的推荐和研发技师,公司将予以本人优先上钟权3次的奖励。
2当受到客人不公正待遇时,能顾全大局忍辱负重并不与客人争吵者,公司将启动“委屈奖”的运作机制,予以本人3次优先上钟权的鼓励。
3拾金不昧的行为将受到2次优先上钟权的奖励。
4发现或遇到意外事故或火灾隐患时,能及时报警或奋不顾身补救,为企业挽回损失者,奖励1至 3次优先上钟权。
5努力工作、成绩突出、每月工资排名前三名者将予以优先上钟权的奖励。 第一名奖励3个钟; 第二名奖励2个钟;第三名奖励1个钟;
6对违反规章制度以及损害公司利益的检举行为,公司将予以内部奖励。