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足疗师增加点钟的话术有哪些?
足疗师增加点钟的话术：
一、初次上钟
1、敢于开口
在为顾客服务的环节中，一定要敢于开口，如果一个钟下来，顾客既不知道你的工号，又不知道你的称呼，下次他就算想点你，也找不到人啊。所以，最重要的就是：敢于开口，工号要报三遍。服务前报一遍，服务中报一遍，服务结束报一遍。
2、询问需求
要点：多提问开放式问题，问出顾客的需求，问出问题，不要先入为主，更不要只讲不问。你觉得顾客腰不好，可是顾客也许关心的是肩颈问题，主动询问顾客最近哪里不舒服，找到顾客的痛点。
3、抓住需求
要点：立刻回应。确认后解释。不要避而不答，也不要绕弯子。在抓住顾客的需求后，要继续通过发问，更清晰的了解顾客想要的效果。举例：是吗，腰是有点不好，最近是不是坐久了就会痛？你想如何调养呢？
4、如何满足
要点：针对顾客的需求提供解决方案。在向顾客介绍的时候，技师要以对身体和保健项目的深入了解为基础，客观条理清楚的介绍为前提，专业技术为核心，形象化描述为重点。可以用自己之前的客人来举例，xx也是和你一样的情况，在我们这里我帮他调养了两个月，现在可精神了。
5、价格价值
要点：清洗了解店内营销活动。向顾客推卡，通常建议由高往低推，介绍店里的活动，再有钱的人也需要超值的感觉，打折优惠，总能找到他的点。
二、成功说服顾客的要点
1、让顾客认识你的专业性
只有专业人士才会对顾客的健康有发言权。针对什么样的健康问题，该使用什么样的对应调理项目和技术。这是技师在推荐时必须强调给顾客的意识。
顾客如果判断错误或错误保健，可能会产生反效果，越调越糟。因此，只有在你这样专业人士的指导下，进行调理，才对顾客的健康最有利。在上钟时，要加强与顾客沟通，掌握时机，利用自已的专业知识对顾客进行你的价值塑造。
2、技术好，原理通
说了很多遍了，服务是本，技术是根。技师的技术不好，想要点钟多，难。技师需要尽可能的掌握技术的专业知识，能准确流利说出项目的名称、原理、价格、功效、适用体质及禁忌等。这样，你才能在顾客面前有理有据，说服顾客。
3、关心相关竞争产品的知识，制造差异性所谓＂知已知彼，百战百胜＂，在精通自己技术知识的基础上，也要有意识地收集相关技术项目的信息，一方面可在顾客推荐项目时提升自己的专业形象，另一方面又可突出自己会的与别人会的不一样，提高顾客点你的意识。
4、注重气氛的营造
谈论健康的重要性，诉说现在人忙着赚钱，多少人前三十年不养生，后三十年拿钱养医生。因为不注重健康可能带来的危害等等，多少身体上的损失都是不可恢复的，只有好好保养，健康是幸福的前提等等，让顾客对疾病的危机感加强，对健康的需求加大，最后也就增加了他继续点你的可能。
5、积极而有信心地向客人推荐自己
在推荐自己时要主动热情，积极自信。拿出自己就是最好的状态。不能因顾客提出疑问而产生动摇，如果自己都不相信自己，你怎么说服顾客相信你呢？在整个推荐自己的过程都必须保持自信、热情的感染力。
优秀足疗技师的六大能力
优秀足疗技师的六大能力有：
1、良好的形象与气质
形象比较简单，只要着装得体、整齐、洁净，加上适当的淡妆就可以了。而气质的培养就需要时日，且比较耗费心力。需要经过长时间、分时段的培训及督促，充分引导技师积极向善的一面，和远离种种不良习惯及言行。
2、优质的服务质量
除了基本的服务礼仪礼节的培训之外，技师应该能够独立面对及处理问题，不能依赖于店长。这样技师才会经常学会思考，在思考中为客人服务的质量也会越来越好。
3、扎实的技术功底
足疗师的技术都是从实践中积累经验的，提高娴熟程度，技艺也就越来越好。
4、稳定的心理素质
个别技师会因为厌恶某几种客人，而导致服务质量的下降。因此，如果没有稳定的心理素质，技师的选择面会越来越窄，点钟也会越来越少。
5、做好服务，与顾客愉快沟通
在大多数足浴养生门店，有这样一个服务宗旨：服务第一，技术第二，销售第三。也就是说技术只是服务的一部分，技师的技术好，并不一定就代表了服务好。做好服务就要拿顾客当朋友一样照料，不是形式上要追求“感动服务”，是发自内心想要呵护好每一个需要健康能量的客人。
6、保持心态，做到自我认可
无论见到的客人胖瘦、美丑、表面如何，都要以平常心对待，有时候看着不顺眼的顾客，反而最后成为了忠实点钟。心态就是：微笑不是为别人，只为自己，认可自己的能力、认可自己的工作。
足疗技师与客人如何沟通
敲门后微笑依次进入房间，向客人一一问好（要注意进入房间的秩序，自里而外，特殊的泡脚次序）；采取半蹲姿势，先为客人打裤折（三折），再脱鞋袜，袜子要依次放入鞋子；用手试一下水温，扶脚入盆：双手先扶右脚入盆，再扶左脚入盆；并询问水温是否可以；调整盆子的位置。
足疗技师拿鞋整理：用左手拿起鞋子，拇指与食指夹住鞋口；不能在客人面前露出怕脏的表情或者言语，记清楚该客人鞋子所放置的位置；客人鞋子的摆放顺序根据客人的鞋袜来判断客人的脚有什么样的疾病，进而在接下来的服务中推销有关店内的药品或者泡脚产品。拿鞋出门后说;：请您稍等，马上回来为您服务!
1、头部按摩：敲门进入房间，标准站姿，微笑、点头、鞠躬15度、问好、报工号，“您好， ##号很高兴(再次)为您服务”，必须征求客人同意后方可开始服务；
手部消毒：双手浸泡片刻，提示客人：这是我们第一次手部消毒！
做头部：请让我为您做一下头部吧!
注意事项：提示客人摘掉所戴饰物，不断询问客人力度是否合适，视情况讲解穴位和手法的作用。
2、手臂按摩：做手臂时提醒客人摘掉首饰、手表。“请您把您的首饰、手表摘一下好吗？让我为您做一下手臂。”（先左手，后右手）
注意事项：不断询问客人力度是否合适， 视情况讲解穴位和手法的作用。手臂结束后，提醒客人戴上首饰或者手表。“您好， 手臂已经做完，请戴上您的首饰或者手表， 防止遗忘、遗失。”加泡脚水：在做足底之前，在征求客人同 意的前提下，给客人加泡脚水2到3次。注意加水动作
3、应该使用按摩布；先右腿后左腿，依次进行，“右腿已经做完，现在给您做左腿。” 提示客人喝水，并不断询问客人力度是否合适；
4、洗脚与擦脚：
礼貌用语：您好， 现在为您洗脚。
调整好方凳的位置，准备好擦脚巾，开始洗脚；
注意事项：三到位（点穴到位、搓脚有声、时间准确三分钟），洗脚采用坐姿。
“您好！给您擦脚。”擦干（注意小腿及脚缝部位）；捏脚；敲解溪、足三里，整齐有序；
5、足底按摩前准备：
询问客人是否修脚？“您好，请问您需要修脚吗？我们这里有专业的修脚师，修脚是免费的或者是收费的。”客人要求修脚，“请稍等，我们的修脚师马上到。”客人如果不修脚，“请稍等， 我马上回来给您服务或者马上回来给您做足部按摩。”出门倒洗脚水，整齐有序地端盆出门；修脚工具严格消毒，认真修脚，应使用照明灯，结束后征求客人的意见：您好，您看脚修的满意吗？修脚期间保健技师在门外盯台，修脚结束后，技师立刻进房间。
6、足部保健：
敲门，进房间，问好，消毒，提示客人“这是我们第二次手部消毒！”并说：您好，现在开始给您做脚。双脚按摩， 先搓脚一分钟， 要求搓热，重点是搓热脚底。
单脚：根据客人的情况，讲解一下反射区的位置和功能，并进行简单的诊断、查病，对老顾客可适当给予治疗性按摩。
交谈内容：不断询问客人力度如何及感受；讲关于足疗的专业知识和客人饮食休息及注意事项；推销其他项目和票卡；
提示客人多喝开水， 300—500毫升为宜，并讲解做足疗时喝开水的好处；
7、背部、后下肢按摩：
提醒客人转身坐在方凳上或者调整沙发让客人俯卧位；
“您好， 给您做背部按摩。”
结束后：您好，全套手法已做完，请您休息一下喝点水！
8、穿鞋袜：
穿袜子：您好， 请问您穿自己的袜子还是穿我们赠送的袜子？
穿鞋：拿鞋进房间，询问“这是您的鞋子吗？给您擦得还可以吧？鞋垫还需要换一下吗？”
将客人的物品装进礼品袋子，交给客人；
9、递意见卡：
礼仪动作：双手持卡，上身略微前倾，面带微笑；
礼貌用语：“您好， 我是##号技师， 全套服务已经做完，请您多提宝贵意见，希望下次还能为您服务，再见。”
足浴技师提高加钟的3个方法
加钟，是很多技师都想要得到的，但是，很多技师往往会忽略重要的东西，那就是细节，很多大道理我们讲到烂，听到耳朵起茧就是没人去照着做，我们在给客人服务的时间里，如果能真的细心的把细节做好，那么，加钟根本就不是那题了。
提高加钟需要注意以下几点：
一、细心周到的服务
这一点是加钟的前提，如果你的服务不周到，那么客人是不愿意加钟的，甚至还会想快点结束，快点走人。
这里要提的是，我们的礼貌问题，我们的细节问题，都非常重要，只有我们非常有礼貌的和客人交谈，客人才会愿意继续加钟，进门问候的时候，交谈时候的微笑表情，给客人脱袜子和拿鞋的时候，以及和客人交谈的时候，这些细节都要注意。
二、不强行让客人加钟
很多技师为了增加点钟，不问什么原因，强行的让客人加钟，客人说赶时间，还在拼命的劝说客人。
当我们提出让客人加钟，客人拒绝的话，要么是真的没时间，要么是对我们的服务不满意，所以当客人拒绝的时候，我们就不要再劝说了，事后记得分析，是客人真的赶时间还是是自己的服务不好，如果是服务不好，那样反思，问题出在哪?以后该如何改进。
三、愉快的交谈
技师和客人在一个钟的时间里，交谈是很重要的，如果能让客人在这一个时间里过得非常愉快，那么客人肯定会愿意继续加钟，享受这一个愉快的时间。
我们可以给客人开开玩笑，让客人在这里精神上得到放松，劳累了一天的身体也得到缓解。或是我们可以和客人聊聊家常，聆听一下客人的开心的事，和最近关心定的事，让客人觉得在这个地方，还有一位朋友关心他，和他聊天。
具体话术参考：
1、精油spar）话术：哥，看您特别喜欢养生，也特注重身体调理，今天您一定感受下‘XXX项目’，这可是我们店铺项目的一个特色：
中草药和精油的完美结合，作用于人体脏腑。达到疏通经络调动气血，清除脏腑毒素血毒，调理脏腑功能的养生效果。做完后头痛头晕，颈椎病，痛经，腰酸背痛，腰臀发凉等症状都有明显改善（讲自己店里的案例）特别神奇。您一定要做。
2、和清肺排毒相关的项目话术：某某贵宾，黄帝内经记载，肺与大肠相表里，清肺火，排肠毒，是我们现在主推的项目，这个项目不只是让您健康，长时间坚持调理还可以让您 小肚腩，减体重，清口气，白皮肤。
而且我们会针对严重的问题重点改善，配合我们的经络养生茶，做完立刻能感到排出来的毒素。会有身体轻盈的感觉！
3、和补肾固元相关的项目话术：某某贵宾，中医都有说，肾为先天之本，肾气足，人就显得很精神。您最近有些疲劳了吧，我们这个项目能快速激活腰肾动力，很多顾客都觉得不错。您也可以感受一下，觉得好了下次再来！
4、和清肝明目相关的项目话术：某某贵宾，我给您大腿内侧肝经压一下。啊、痛吧！其实您这一块一定要多注意，晚上尽量保证作息，切勿饮食。
肝是铁将军，轻意不生病，一病就很难治了，但我们特色项目的按摩调理就有很好的缓解作用，转入介绍。
5、推销收费的泡脚药水：当为顾客做泡脚服务，要主动介绍药包的功效：你好，我们店使用的是纯中草药药包。药包含有当归、红花、归尾等一些列名贵中草药。
能活血化瘀、杀菌止痒改善血液循环。我们的药包都是统一的，不像其他地方有什么藻泥、牛奶等化学成分较高的品种类别。
6、推销采耳项目：其实，推销任何项目都要以适当的赞美开始。不能说顾客耳朵太油、太脏之类的话，公司也特地请来了两位采耳大师。
他们手艺很好，很多顾客也特意到我们店体验这项目。如果您需要，我可以出去帮您预约一下。
7、加热水（这个不收费，但是一定得做）：不需请示顾客是否需要加热水，直接把热水打来就是了。在开始洗脚之前一定为顾客加一次热水，为的是有温度好做脚。
8、推销店里的修脚项目：不说顾客指甲太长、有死皮、粗糙之类的话。直接推销我们的修脚师：“贵宾您好，我们店的修脚师手艺非常好，技术手法专业。很多顾客都喜欢到我们店修脚。通常他们也比较忙，若您需要我帮您预约一下。”
9、推销足底走罐：可以告知顾客：“您好，现在开始为您做足底拔火罐。火罐使我们老祖先留给人们的古老财富，人们常说寒从足起，足底拔罐可以达到驱寒祛湿、舒经通络的作用。
10、在结束了顾客选择的项目后，要加一个询问流程：贵宾您好这个项目已经操作完毕，您看还需要做其他的吗？我们还有许多特色项目、、、、、等等。
11、通常我都推荐那些技术型的员工去做刮痧、拔罐、砭石、艾灸。这几个项目对肌肉痛症、风寒、风热等引起的病症效果明显。一般先刮痧、刮完之后告诉顾客，再拔个罐排毒效果最好。如果怕烫到顾客，也可以用气罐，很安全的。
12、假如你推了项目，人家不买账咋办呢？“没关系，你不做这个项目，我也很理解，今天能够为您服务，就是我的荣幸。”即便心里有火，也一定要会表现出大气的一面。他这会不做，不代表以后不做！
13、真正的关心顾客，他会让你多待一会。一位陪客户来做按摩的客人脸色发红，看起来精神有点迷糊，却还应酬着和客户应酬喝酒，这时，足疗师她悄悄给客人准备了另外一个酒壶，给他倒酒时换成了水。就这一个小小的举动，这位客人十分感动。只要再来消费，都会点名这位足疗师服务。
其实当顾客全面的感受了你店里的服务项目务之后，他的满意度肯定是不错的，因为全身都被你放松了一遍。而且，他的办卡率还很高，除非是你技术服务不好。我们有些技师担心加项会伤到顾客，其实关键的点在于，我们的技术和其中的流程到底有没有特色效果，你自己又有没有操作的信心。
注意：为客人做完项目后，我们要嘱咐客人多喝水，有助于排毒，促进新陈代谢，并告知客人已经做完了，记得再次询问顾客对自己的满意度，为下次做点钟做铺垫。
“先生：您好，我们的服务结束了，请问您对我的服务还满意吗？如果还可以的话我是XX号技师，您下次过来可以提前预约我，很高兴下次能再为您服务，谢谢。”
记住：我们在为顾客推荐项目的时候，信心比专业更重要！
足疗技师管理技巧是什么？
作为一个足疗店铺的管理者，应该有个“日记本文化”，主要记录经营日志和员工信息。
注意伙食的标准和地区差异，尽可能解决吃好、吃饱的问题。对于上下钟员工的吃饭问题尤为关键，在伙食分配上优先给予在上钟或饭后下钟的技师。
奖励和赞美。店铺的经营机制一定要把奖励行为做活、做透，平时的一个赞美可能改变一个技师的一个辞职决定，实践证明足疗店技师服务技巧：管理者经常赞美技师会增加她的业绩。
在人性化管理中尊重很重要。每个员工的性格和做事方式不同，管理者应该尊重每个员工的个人行为和思维方式，只要大家朝一个方向走，就应该鼓励和赞美，而不是吹毛求疵。
第一：足疗技师生活工作枯燥，一定要适当组织外出旅游活动，旅游的目的主要是在放松的状态下集合团队思想。在店铺内虽然大家整天在一起，但是那是在工作状态下的集中，彼此并不能放开。旅游就可以达到增加员工之间互相帮助、互相鼓励的目的。
第二：拓展活动也要经常做，不管是室内或是室外的，注意主题的拓展就可以足疗店技师服务技巧了，通过分享让大家意识到自己可以提高的地方，这就叫帮助员工成长。
第三：家庭是技师稳定的重要因素，很多技师的离职与家庭有关，掌握技师的家庭状态并及时加以疏导很关键。一般的足疗技师父母可能不喜欢其子女做这个职业，技师的困扰还会源于男朋友反对、亲戚反对等，管理者要把工作做到前边，把不稳定员工的家庭影响降到最低。
第四：员工休假是一个正常行为，管理者应该平静的看问题，不能单纯站在企业角度看问题，只去考虑店面利润而忽视员工身体健康。但是经常性的请假超出规定是不应该被允许的，一定要注意和员工和颜悦色的去谈，谈规则的重要性，对于部分员工的辞职威胁管理者应冷静对待。
足疗师增加点钟的话术有哪些？
足疗师增加点钟足疗店技师服务技巧的技巧和话术：
第一大技巧话术：安全感
人总是趋利避害足疗店技师服务技巧的，内心的安全感是最基本的心理需求，用安全感来说服客户是最常用的技巧话术。这种说服随处可见，比如保险销售话术中基本都是从安全保障为出发点来说服的。比如卖房子，对客户说物价上涨、房价上涨、资金缩水，不如投资房屋来的安全。
再比如卖设备说，购买这台设备，可以让客户的体验更好，吸引更多的客户，而如果不买，你的竞争对手就会买，会把你的客户抢走。安全感的反面是恐惧感，如果安全感打动不了客户，那不妨用恐惧感向顾客施压，可能是最有效的推销话术。
第二大技巧话术：价值感
每个人都希望自己的个人价值得到认可。抓住价值感，也是一个重点。
第三大技巧话术：自我满足感
自我满足感是比个人价值感更高层次的需求，我不仅有价值，更有自己的风格和特色。这也是技巧话术中常用的说服点。
第四大技巧话术：情爱亲情感
情爱是人类最大的需求和欲望，也应该是技巧话术的说服点之一。亲情感是销售话术的另一个说服点，每个人都需要亲情感。
第五大技巧话术：支配感
我的生活我做主，每个人都希望表现出自己的支配权利来。这支配感不仅是最自己生活的一种掌控，也是对生活的自信和安全感。这是人们一种隐含的需求。在很多时候，认为力量感表现在对财富的支配上。
