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足疗技师与客人如何沟通呢？
言语上的沟通是简单易行的技师服务态度与沟通技巧，只要礼貌到位，问一问力度之类的，绝大部分足治疗技师都会做到，要想让更多的人认可，只有去做别人做不到的。比如手法，其实大家相差不大，有的只是生疏与熟练之分，但有个问题差别就很大了，那就是“态度”技师服务态度与沟通技巧！同样的手法，不同的态度让同一个客人感受起来是完全不同的，这里的态度多指认真二字。都知道按摩是一种静态被动的项目，客人需要的是舒缓放松，所以技师的指速不能过快，快了就会让客人感到紧张非常难受。哪怕手法少一些，但每个手法都完完整整地做到位，下按时一定不能一下就让客人感到受力太强，因为他不知道你下面要按哪里，一下太大力肯定造成对方的紧张，还有大多数技师在做手、臂、头的时候，百分之八九十的动作都只完成三分之二，另三分之一则一滑而过，客人就会感到虎头蛇尾，去按摩的人最不喜欢没有被按透的感觉，也按了全部手法，但只停留在身体表面，那滋味很不爽。总以为大面积做完了，剩下的细节部分不重要，大错特错，往往会成为整个过程的败笔，细节决定一切。再说不要按照生硬的手法对待每一个客人，问一问对方一般喜欢多按按哪里，那么就投其所好，很简单，但需要用心。任何一个行业都有杰出者，杰出的原因只有两个字，用心。
我是做足浴的技师,怎么和客人说话
你看客气不客气，看聊来，还是聊不来，聊不来的就不要和他说话，让他休息，如果客人给你聊天，你就给他聊，你是不是附近的等等
服务行业语言沟通技巧是什么？
1、握好询问时机技师服务态度与沟通技巧，恰当地使用文明用语。
当顾客在展示架前停留时，当顾客在专营店里漫步注视产品或寻找产品时，当顾客手摸产品或与其他顾客商量议论时，都是导购员向顾客询问的好时机。语言一定要文明、礼貌、诚恳、亲切，用恰当地称呼说好第一句话。如：先生、小姐、老大爷我有什么能帮您的吗？
2、灵活机动，随机应变。
导购人员向顾客问话不能死盯住“先生，您买那款？”“师傅，您要什么？”，不放。问话的内容要随机应变，要做到这一点，首先要求导购人员针对顾客的年龄、性别、职业等特点来灵活地决定问话的内容。
这种主动性问话，能消除顾客的疑虑，也能迅速地技师服务态度与沟通技巧了解顾客的来意，为下一步的服务提供依据。其次要求导购人员要根据顾客的动作和姿态来灵活地掌握问话的方式和内容。
比如，当顾客在看净水机滤芯时，导购人员便可主动答：“这是抛弃式滤芯”“比传统的滤芯更卫生安全”等，掌握服务的主动叔。
3、掌握好迂回的技巧。
对顾客提出的疑问，有时不便直接回答，特别是顾客对购买产生“异议”时，更不宜“针锋相对”。此时采取迂回曲折的方法从侧面进攻，可能会收到事半功倍的效果。
4、用“两多”、“两少”的技巧。
这种技巧是指回答顾客的询问时，多用请求式，少用命令式；多用肯定式，少用否定式。请求式的语言是以尊重顾客为前提的，是将自己的意志以征求对方意见的形式表达出来，使顾客感到亲切，从而乐意接受；而命令式语言是以顾客必须服从为前提的，是强迫对方的一种行为。
当顾客提出导购人员无法答应的要求时，比如顾客要求退换时，如果导购人员直截了当地说‘‘不行”，就会使顾客不愉快。但如果说：“请您原谅……”用和蔼的请求口吻既拒绝了顾客的不适当的要求，又不至于使顾客感到不愉快。
肯定式是在肯定顾客陈述的基础上提出自己的意见，容易被顾客接受；否定式是在否定顾客陈述的基础上提出自己的意见，会使顾客产生一种被轻视的感觉，从而不愿意接受。例如，顾客问：“这款净水机太贵了”
导购人员回答：“是贵了一些，但与其它同类净水机相比，它性能、功能强大很多，是值得购买的。”这就是肯定式的回答。如果导购人员对顾客的这一问题这样回答：“一点也不贵，您就买这台吧。”这就是否定式的回答，这两种不同回答方式会对顾客购买行为产生截然不同的效果。
又如当顾客问：“这款没有其他颜色的吗？”导购人员回答道：“没有”。这就是否定式。如果导购人员换句话是：“是的，其实您该注重净水机的品质而不是颜色。”这就换成了肯定式。艺术地使用肯定句式的回答方法，可给顾客以亲切、可信的感觉。
5、变换句式的技巧。
当顾客选择某款产品认为价格太高时，导购人员对这一问题有两种回答方法一种是“这款净水机虽然价格稍高了一点，但它的性能优势也特别明显”，另一种是“这款净水机虽然性能有优势，但价格太高了。”
这两句话虽然只是前后顺序颠倒了一下，但给人的印象却完全不同。前一种说法会使顾客感到这款净水机好，即使价格高也值得买。而后一种说法，则会使顾客感到这件款净水机不值那么多钱，买了不合算，因而会大大减弱购买欲望。
服务业的沟通技巧
1、询问的技巧
把握提问的机会，适当使用文明用语，比如：顾客在购买物品时，要有一个称谓，可以说：“先生、女士或小朋友需要什么”，使用文明用语会给人一种亲切的感觉。
2、转换语言
巧妙运用转换语言，将被动转化为主动，认真倾听顾客的描述，不要插话，也不要打断他人的谈话。
3、说话要灵活
不要专注于一个话题去问顾客，可以根据顾客的年龄和职业来提问，仔细观察顾客的手势，注意说话的内容和方式，掌握主动提问的权利。
4、改变句型的技巧
熟练运用改变句型的技巧，例如：顾客认为东西太贵时，可以回复“虽然价格有点高，但是质量是非常好的”，这样回答会让顾客觉得值得购买，如果你的答案是“虽然质量很好，价格可能有点高”，会减少顾客想购买的欲望，虽然两个答案只是改变句子的顺序，但给人的印象是完全不同的。
5、掌握迂回技巧
顾客提问时，回答不要太直接了，否则会丧失购买的欲望。顾客对购买物品有疑问时，说话不要太尖锐，可以用委婉的方式去说服他们。
