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我是一个按摩技师怎么样做才能让客人下次找我
手法得好。这个是重点。其次是服务得到位,把自己的素质展示出来。然后就是工作要走心,让顾客真正感受到物有所值。人家是来放松解压的,不是来看你眼色的。最后一个,就是整个工作场所得环境优良,有品位。这些都有了之后,自然就会有吸引力了。
采耳师上钟时的沟通话术有哪些?
如下:
1、尽快与顾客找到共同点
共同点是人们沟通交流的基础,如果你能与顾客之间找到一个共同点,可以是相同的兴趣、爱好,这个时候你们的谈话就会很轻松。
2、对采耳知识多熟悉一点
这一点很重要,这是让顾客信任你的一个重要基础。试想一下,如果你对采耳项目不了解,对耳朵如何护理不清楚,缺少常识,顾客一问三不知,顾客怎么可能放心来你这消费? 除了对本店的特色项目、重点推荐项目要充分了解之外,还要多多了解一些健康方面的知识,这样面对顾客的时候你才更有说服力。
顾客来做采耳,本来只是来放松一下,你通过对耳部反射区的诊断,准确判断出了顾客的身体隐疾,再配合专业的健康知识,恐怕都不用你过多的推荐,顾客就会主动找你消费。
3、充分了解顾客的真正需求点
采耳也有很多种卖点:如果是三五好友来采耳,那他们很可能注重的是店里的环境或者服务。
一个普通白领去做采耳,可能更注重的是放松附带一定的养生效果;而一些成功的精英阶层,他们的目的很可能就是为了纯粹的耳部保健。针对不同的人推荐不同的特点,对你的推销很有帮助。
4、多向顾客推荐卖点
无论你是在推卡还是在推销项目,也许你说了很多,都没说到顾客的心里,都没找到顾客的真正需求点。如果你又无法准确判断顾客的心理,那就尽可能多的介绍卖点,可能你介绍的下一个点就是顾客真正的需求点了。
5、保留一个压轴点
这一点很重要,要记得保留一个比较重量级的卖点,在顾客最后成交但是还在犹豫的时候,你再给顾客推荐这个卖点,往往能起到临门一脚的作用。
这个卖点可以是价格上的优惠,也可以是一些对顾客健康有实质性用处的卖点,这样会让顾客有一种超值的感觉,总之,留一手对整个推销过程很有帮助。
反馈技师的手法有哪些
按法
按法

操作方法:
以掌根、拇根或肘尖着力于施术部位,垂直向下按压。常与揉法配合,称“按揉”。
要领:
①按压时逐渐用力。②作用于背部时,随被按摩者的呼气向下按压,瞬间用力。
揉法
揉法

操作方法:
①指揉法:以指端着力于穴位做环旋揉动,用于全身各部位。②掌揉法:以掌着力于穴位做环旋揉动,用于腰背、腹部。③鱼际揉法:以大鱼际着力于穴位做环旋揉动,用于面部。
要领:
①以肢体近端带动远端做小幅度的环旋揉动,如前臂带动腕、掌做掌揉法。
②着力部位要吸定穴位,带动深层组织。③压力均匀,动作协调有节律。
推法
推法

操作方法:
①掌推法:用掌着力于施术部位,进行单方向直线推动,用于背、胸腹、下肢部。②指推法:用指着力于施术部位,进行单方向直线推动,用于肌腱部。③拇指分推法:以两手拇指的桡侧置于前额,自前额正中线向两旁分推。
要领:
①着力部位紧贴皮肤,压力适中,做到轻而不浮,重而不滞。②推时手指在前,掌根在后。③速度均匀。
摩法
摩法

操作方法:
以掌面或食、中、环、小指指面附着于施术部位,以腕关节连同前臂,做顺时针或逆时针环形移动摩擦。
要领:
①上肢和腕掌放松,轻放于穴位上。②动作缓和协调,用力宜轻不宜重,速度宜缓不宜急。
擦法
擦法
操作方法:
①掌擦法:用掌着力于施术部位,做往返直线快速擦动,用于腰骶、四肢、肩部。②鱼际擦法:用大鱼际着力于施术部位,做往返直线快速擦动,用于上肢、颈肩部。
要领:
①擦动时应直线操作,不可歪斜。②着力部位紧贴皮肤,压力适中。③动作要连续,速度均匀且快,往返距离尽量拉长。
拿法
拿法
操作方法:
拇指和其余四指相对用力,作用于施术部位,进行有节律地提捏,常配合其他手法,用于颈、肩、四肢部。
要领:
①前臂放松,手掌空虚。
②捏拿时,方向与肌腹垂直,以掌指关节运动为主,指间关节不动。
③动作连贯,用力由轻到重。
捏法
捏法

操作方法:
①三指捏法:两手腕关节略背伸,拇指横抵于皮肤,食、中两指置于拇指前方的皮肤处,以三指捏拿皮肤,两手边捏边交替前进。
②二指捏法:两手腕关节略尺偏,食指中节桡侧横抵于皮肤,拇指置于食指前方的皮肤处,以拇指、食指捏拿皮肤,边捏边交替前进。
要领:
①沿直线捏,不要歪斜。②捏拿肌肤松紧要适宜。
击法
击法

操作方法:
用手指指尖连续、有节律地击打体表,用于头部。
要领:
①腕关节放松,以肘关节的屈伸带动腕关节自由摆动。②击打时要有弹性、有节律。
点法
点法

操作方法:
以指端着力,持续按压穴位,也可瞬间用力。
要领:
手指用力保持一定姿势,避免在点时出现手指过伸或过屈,造成损伤。
足浴技师是如何服务的?
加钟一般有以下项目:精油开背技师话术服务手法,指压,中泰式,韩式松骨等,另外还有很多小项目,如扦脚,刮脚,耳烛,磨面,刮痧,拔罐,走罐等。
确切地说,技师加钟项目是指把沐足推拿技师话术服务手法的服务时间延长。说到足浴加钟,其实也就两点,第一是的的确确比较疲劳想通过足浴按摩来缓解疲劳可是时间却不够了只有加钟。第二就是技师比较赏心悦目,想认识一下,或者就是和技师熟悉加钟可以多聊一会天。
提高加钟需要注意以下几点:
一、细心周到的服务
这一点是加钟的前提,如果你的服务不周到,那么客人是不愿意加钟的,甚至还会想快点结束,快点走人。这里要提的是,我们的礼貌问题,我们的细节问题,都非常重要,只有我们非常有礼貌的和客人交谈,客人才会愿意继续加钟。
进门问候的时候,交谈时候的微笑表情,给客人脱袜子和拿鞋的时候,以及和客人交谈的时候,这些细节都要注意。
二、不强行让客人加钟
很多技师为了增加点钟,不问什么原因,强行的让客人加钟,客人说赶时间,还在拼命的劝说客人。当我们提出让客人加钟,客人拒绝的话,要么是真的没时间,要么是对我们的服务不满意,所以当客人拒绝的时候,我们就不要再劝说了。
事后记得分析,是客人真的赶时间还是是自己的服务不好,如果是服务不好,那样反思,问题出在哪?以后该如何改进。
按摩术语有哪些?
1、锁牌:把钥匙编上号码发给客人,每一个钥匙号码代表一位客人,并且客人的所有消费记录在他的钥匙号码上。
2、技师:用专业的技术手法为客人提供最优质的手法按摩的专业人员。
3、起钟:技师为客人提供按摩服务开始计时。
4、落钟:技师为客人提供按摩服务结束。
5、点钟:客人要某位特定的或熟悉的技师为之提供服务。
6、扩钟:技师打电话邀请某位客人来公司消费并为该客人提供按摩服务。
7、预约:客人打电话给某位技师约好按摩开始的时间。
8、安排:根据客人的消费需求为客人提供相对应项目的技师。
9、轮排:按照技师牌位的先后顺序及其提供的相关按摩手法为客人提供按摩服务。
10、派工单:安排某位技师去某个位置为客人提供服务的单据。
做技师如何能让客人记住自己
做技师让客人记住自己技师话术服务手法的办法就是技师话术服务手法:让自己变得优秀起来技师话术服务手法,当足够优秀,所有想要的一切都会主动找上门。
1、对自己有信心。注意自己的仪表打扮、因为作为一个优秀的业务员就是给客户你的第一印象良好。
2、在与第一次打交道的客户交往时,往往可以发现,客户往往不会一接触就对自己产生信任。在信任产生前,所说的一切,客户会抱着半信半疑的态度对待之。在此情况下,首先要做的就是诚实。
3、对自己的服务做到最好,要对自己的公司充满信心,适当的懂得满足与放弃的重要性。
4、试着去捕捉客户的性格,这是让客户喜欢自己的重大突破口。客户的性格也就9大类、只要够技师话术服务手法了解他们、在既能满足自己需求的同时,带给他利益。努力就有收获。
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注意事项
1、论是技术人员还是销售人员,要取得客户的信任,就应该拥有足够的专业素养。没有人喜欢喝什么都不懂的人谈话。
2、任何时候,不要放弃公司的原则。君子当有所为有所不为。灵活的态度,加上坚定的原则,才能让客户信服。无原则的让步,只会让客户感觉到混乱,反而会失去信任。