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广州4大特色spa推荐及其功效作用
广州的spa会所也是比较多的,都是各有特色的,下面我就为大家介绍一下其中不可错过的四个SPA会所吧,希望大家能够喜欢。
广州特色spa推荐
1:森波拉SPA别墅
森波拉推出全新组团“悦松庄”SPA别墅20余栋,每栋集皇家壁炉、私家庭院、私家温泉、私家车库于一体,还有部分带有私家泳池,用古船木和火山石雕琢、垒砌而成的SPA设施。
据介绍,SPA别墅讲究人与自然相和谐,追求天人合一、身心宁静,融合火山石矿物滋养,提取天然花草植物精华,无论从装饰风格、装饰用材、周边环境到服务水准,都以创新满足人们内心的极致需求为目标。
2:广州香格里拉大酒店“气”spa
本Spa最引人注目之处,在于其独有的荷花水池。水池饰有壮丽堂皇的花卉雕塑,弥漫着丝丝宁谧的气氛。来宾们绕过荷花池的小径,再步入水疗套房区域。
三间双人及八间单人的水疗护理套房充分体现出‘Spa中的Spa’特色。每一所房间都有独立的草本蒸汽浴室、私人淋浴间、更衣室、洗手间和静休的地方。另有六间水疗护理套房附设色光治疗浴池。此外,其中两间水疗套房更设有专为排毒、纤体和塑身的水疗设备,让顾客尽情放松身心,投入宁静舒适的环境中。
水疗套房内的柚木滚动式屏障,取材自喜马拉雅传统的格子工艺。滚动式屏障调控室内的灯光,营造神秘独特的气氛,配合整个水疗旅程,更添难忘。
Spa还独家推出“东方之珠疗程”让超纯细的珍珠粉末带给肌肤以新生。
3:惠州海滨温泉SPA
惠州海滨温泉SPA非常受到人们的欢迎,人们只要是去广州或是惠州都会去体验的。
位于惠州稔平半岛鹧鸪洞,与广州只有两个小时的车程的海滨温泉,景色秀丽,拥有一份与世隔绝的静谧与安逸。这里的水疗区中央舞台,设有东南亚风情舞表演,客人可以一边享受温泉自动按摩,一边观赏表演。
4:龙泉水疗馆
该馆是花都九龙湖公主酒店的水疗和度假地水疗复合馆,临山近水,环境气氛宁静舒泰。龙泉水疗馆共四层,采用古罗马式风格建造和装修,除各种水疗馆应有的养生、休闲、娱乐设施外,四楼是5间特色SPA按摩理疗区域的VIP房,分别为中式房、泰式房、日式房、欧式房、巴厘风情房;技师均为有医学基础的专业SPA技师和来自巴厘岛的专业技师。
SPA的功效
人体内部所有器官都与皮肤上反射区域保持互动关连,因而水疗的水床在治疗过程中可产生安抚效果。为了特定治疗的目的,可组合不同的水疗程序。
1、美容美体
为保持身体健康兼维系良好身材,必须考量多种因素,譬如说摄取低卡路里的饮食、运动、刺激血液循环与淋巴循环、松弛紧张肌肉,都是水疗的部份。另外,水疗配合上海藻之海洋疗法,还可经由皮肤吸收各种矿物质与稀有微量元素,恢复细胞内部的平衡;再藉由淋巴循环的渗透与刺激,排除毒素,具有持续恢复体能的效果。
2、抵抗压力
人体的自然平衡始终受到外在压力因素威胁,为了因应,人体内部会自动释放一连串神经性荷尔蒙,也就是所谓的适应症候群。水疗抗压的设计便能提供舒解压力。
3、瘦身
摄取低热量饮食、运动以及态度的改变,是瘦身根本之道。水疗治疗有助于松弛体内液体,体内流动的水份总量大约增加30%,可减少人体组织内,或组织与组织之间的衔接脂肪细胞团群。水疗还可以加速体内脂肪与醣类的新陈代谢作用。水疗按摩配合上海藻的应用,在减轻体重方面确有功效。
4、加快新陈代谢
在水疗作用下,代谢过程加强,低温水疗时更是如此。低温水疗主要作用于脂肪代谢,提高气体代谢,过热或过冷水疗时,还可令氮与蛋白质代谢增高,但作用停止后即可恢复。
5、促进排汗
在热作用下,汗腺分泌加强,汗液大量排出,而使血液浓缩,组织内的水份进入血管,故可促使渗出液的吸 收,许多有害代谢产物及毒素随汗排出。但大量出汗则可使氯化钠大量损失,令身体有衰弱感,因此,水疗时应注意患者排汗的情况,因为在热作用下,有时汗液分泌可达1-2 公升或更多。
SPA的注意事项
【 以下病患不建议接受温泉疗法】
1、头脑或意识不清、老年痴呆、智力退化及平衡感障碍者,以免淹水产生意外。
2、心律不齐。
3、未接受治疗的癫痫病患者。
4、血糖控制不良的糖尿病患者或低血糖症。
5、严重的下肢静脉曲张。
6、对光、热敏感者(例如红斑疮患者)。
7、恶性肿瘤。
8、血压控制不良的高血压患者。
9。姿势性低血压。
【SPA 副作用】
1、皮肤对外热敏感,产生红疹、搔痒。
2、环境卫生不注意而产生使用者感染细菌。
3、热疗效应——5%使用者在第一个星期内会产生身体不适、全身无力、疲倦等效应,但渐渐恢复正常。
4、避免猛烈水柱冲击产生伤害。
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做一次SPA需要多少钱啊?
一次要700-1100左右。
单独做面部SPA大约200-300。 具体需要进店咨询。 真正的全SPA一般在600左右,根据每个人的身体等情况略有不同,SPA过程中使用的精油和其他用品不同,价格也相差很大。 但目前真正的SPA很少。有的美容院SPA一次收费三百到五百,属于正常的收费。
做SPA需要注意的
1、SPA按摩前后一小时内请勿进食。 但是多喝水可以增强做SPA的效果。
2、做SPA前最好提前一刻钟左右到达。 在做SPA之前先洗个热水澡,放松一下自己,这样您才能更享受SPA护理。
3、做SPA时,抛开杂念,冷静下来。 很多SPA场所都设有冥想室供您放松身心。
美容服务行业实施营销的策略
美容行业是一个与我们的日常生活密切相关,发展速度甚至比房地产、IT还快,整体经济效益保持良好的产业。在这样一个蕴含巨大商机的产业中,知名品牌却寥寥无几。二十一世纪是体验经济时代,在新的经济形态背景下,美容企业要想抓住机遇不断发展,就应该变传统的营销模式为体验营销。下面是我整理的美容服务行业实施营销的策略,欢迎来参考!
一、体验营销理论研究综述
1、国内外体验营销理论研究回顾
自美国著名的未来学家阿尔文托夫勒于19xx年在《未来的冲击》一书中首次提出“体验经济”概念以来,世界经济已先后经历了农业经济、制造经济、服务经济等模式,如今正转向新的发展趋势――体验经济。
1998年,约瑟夫派恩和詹姆斯吉尔摩在《哈佛商业评论》上发表了一篇名为《欢迎来到体验经济时代》的文章,标志着体验经济的到来。派恩和吉尔摩也因此被誉为体验经济鼻祖。一年之后,他们在哈佛商学院出版社出版的《体验经济》一书中,第一次系统化地阐述了体验经济方面的理论。他们认为:企业的每个员工和顾客都犹如戏剧中的演员一样分别扮演着不同的角色,企业必须挑选恰当的员工来扮演恰当的角色才能取得理想的效果。1999年,伯恩施密特率先提出了体验营销概念,提出了“感官体验营销”的说法,认为体验营销是“一种为体验所驱动的营销和管理模式”。2002年,约瑟夫派恩和詹姆斯吉尔摩认为体验营销是“从消费者的感官、情感、思考、行动、关联五个方面重新定义、设计营销理念”,最先提出“体验剧场”的概念。2004年,伯恩施密特在其《体验营销》中深入论述了体验剧场及角色理论,进一步完善了体验剧场模型,他认为,企业就是表演者,职场就是剧场,体验好比一场戏剧,顾客和体验营销人员在体验剧场中都承担一定的角色。
我国学术界对体验营销的研究起步比较晚,21世纪初才刚刚开始。钟财帮以“顾客满意=顾客体验值-顾客期望值”建立的体验营销模型。学者刘宏(2005)则提出体验营销的“SHUP”模式,他认为体验主要由看(See)、听(Hear)、用(Use)、参与(Participate)这四个环节有机组合成,体验营销侧重于消费者的感官和行动的感受。范秀成和陈英毅认为“体验营销的核心观念是,不仅为顾客提供满意的产品和服务,还要为他们创造和提供有价值的体验”。郭国庆认为“企业应从感官、情感、思考、行动和关联诸方面设计营销理念,以产品或服务为道具,激发并满足顾客体验需求,从而达到企业目标的营销模式。”王龙、钱旭潮认为体验营销是基于消费者对个人价值的追求,以满足消费者对理想生活模式体验为导向,通过对体验需求的观念引导,提供产品与价值以实现交换的一种社会及管理过程。学者汪涛、崔国华认为,体验营销是指企业营造一种氛围,设计一系列事件,以促使顾客变成其中的一个角色尽情“表演”,顾客在“表演”的过程中将会因为主动参与而产生深刻而难忘的体验,从而为获得的体验向企业让渡价值。此外,马连福在结合众多企业经典案例的基础上并探讨了企业实施体验营销的可行性策略,他认为,企业通过充分运用产品或服务这个道具,在满足顾客体验需求的基础上,为顾客最大化创造价值的营销活动过程。肖建中、熊学慧编著的《体验营销――流行美10倍速盈利心模式》(中国人民大学出版社,2005)深入剖析了中国本土企业――流行美是如何成功地实施体验营销的,该书堪称是中国国内体验营销方面的实战经典。
2、体验营销的内涵
本文借鉴学者汪涛、崔国华对体验营销的理解,即企业营造一种氛围,设计一系列事件,以促使顾客变成其中的一个角色尽情“表演”,顾客在“表演”过程中将会因为主动参与而产生深刻难忘的体验,从而为获得的体验向企业让渡价值。体验营销以向顾客提供有价值的体验为主旨,力图通过满足消费者的体验需要而达到吸引和保留顾客、获取利润的目的。在体验营销模式中,企业的角色是搭建舞台、编写剧本,顾客的角色是演员,而联系企业和顾客的利益纽带则为体验。企业有意识地以服务作为舞台,以店内设施、产品作为道具,通过精心设计,使客人以个性化的方式融入其中,从而形成难忘的事件。
二、美容服务行业与体验营销
1、中国美容行业发展现状
(1)发展速度快、市场需求量大。美容行业总体呈现出规模跨越式增长、技术水平飞速提高、就业人员规模迅速扩大、工资水平快速提高、营业收入大幅增长的特点。仅2007年美容服务业实现的产值就达到3000亿元左右,行业从业人员超过1200万。在全球性金融危机爆发的2008年,美容业仍然以23.8%的速度继续发展,实现工业产值达3200亿元左右,行业利润增长速度为37.9%,在各行各业中位列第一,全国从业人员1120万。目前,全国有2000多万人从事美容及其相关行业。美容行业年平均发展速度在30%以上,而那些高层次的企业更是以每年50%的增长率迅猛发展,俨然已经处于高速发展阶段。
(2)从业人员知识水平、综合素质低下。美容行业的准入门槛相对较低,大多数美容企业的从业人员所接受教育的程度普遍偏低。其中,初中及初中以下学历的约占38%,高中专学历占50%以上,大专以上的仅占11%左右。在物质文明高度发达的今天,人们对健康、亚健康、疾病、衰老非常重视,如何抗衰老,如何抵御疾病的发生,如何把亚健康调节到健康状态而使其不向疾病发展,成为了消费者普遍关注的焦点问题。这就对美容院的从业人员提出了更高、更专业的要求,他们既要懂得医学基础知识,又必须经过医学美容、生活美容专业知识的培训,熟练掌握美容项目操作技能。医、美融合的趋势对美容院提出了更高的要求。而从业人员结构复杂、知识水平及综合素质低下的现状则成为制约美容产业快速发展的瓶颈。
(3)产业结构水平比较低,企业的生命力短暂。目前,国内美容机构性质结构分布格局为:民营(包括个体)占92%,三资企业占4%,国有及国有控股占3%,其他占1%。民营企业一般规模小、资金匮乏、技术落后、客户服务意识差、服务不规范。产业结构中大比例的民营企业导致该行业呈现出“小、散、乱”的特点。据不完全统计,国内美容机构大概有180多万家,其中每年关门和开张的门店数量就占三分之一以上,真正能赚钱的美容机构不到三分之一,有三分之一左右的企业处于勉强维持的境地。行业快速的新陈代谢非其他行业所能及。
(4)企业的经营理念和经营方式落后。大多数美容企业在经营理念和经营方式的选择上都显得比较迷茫,它们不能客观地评价自身,然后进行准确的定位,在竞争激烈的市场中另辟蹊径,找到一个属于自己的空间,树立自己的品牌,只是一味地模仿其他企业的做法,这种跟风似的模式显得过于被动。对员工进行适当的培训教育能够向顾客传达正确的美容知识,这是美容院的一项基本素养。因为顾客越专业,越能认同经营者的做法,对于美容院的经营管理大有裨益。然而在现实中,大多数美容企业因为担心害怕自己培养出来的员工跳槽、或者学成之后另立门户与自己抢夺客源,对其内部员工都没有相应的培训教育支持系统,致使员工的服务技术和服务水平难以提高,更不能推出新的服务项目以适应市场上不断变化的消费需求。
2、体验营销在美容行业实施的适用性
在信息高速发展的时代,越来越多的报刊、杂志、网络等媒体都对美容知识进行了详尽而广泛的传播,消费者在专业美容知识领域不再显得那么苍白。其次,那些全球顶级的知名化妆品品牌不定期举办的具有普及意义的美容知识讲座以及现场示范等活动,让消费者对美容的认识和理解更加深刻,她们对美容服务行业的产品和美容师的专业素质有了更高的要求。此外,各种美容品牌之间激烈的竞争也在不断地促使消费者变得更加成熟和理性。
消费者市场的成熟和理性使得越来越多的消费者都将追求专业化、个性化、高附加值、并具有较高舒适度的定期养护形成为一种生活习惯。市场的变化迫使顾客不但对美容师的服务质量有新的要求,而且对美容院的设备、内部环境所营造的氛围都极为讲究,还希望美容院能经常提供许多有关养生保健方面的资讯。在这种情况下,美容企业继续采用传统的经营模式显然难以形成持久的竞争力。惟有引入体验营销,让顾客在亲身体验中感知到企业所传递的专业化、高附加值的服务,让顾客沉浸于其中,并留下难以忘怀的印象,如此最大程度地满足顾客的体验需求才能培养他们对企业的忠诚度,进而达到企业的最终目标。
三、美容服务行业如何导入体验营销策略
广州帝姿科技美容SPA生活馆是香港嘉宏国际于20xx年在广州独资开设的一家美容美体SPA生活馆。在短短的两年时间内,面对对手如云、竞争异常激烈的广州美容市场,帝姿科技美容SPA生活馆很快就拥有了一大批忠诚的顾客群,在市内高档住宅区开设了两家分店,并且还有不断扩张的趋势。本文通过对广州帝姿科技美容SPA生活馆的体验营销进行剖析,进而提出美容服务行业在实施体验营销时的策略选择。
1、广州帝姿科技美容SPA生活馆的体验营销分析
在市场营销理论中,4P组合策略是一套非常有效的营销战略工具。在对体验营销的研究中,我国学者汪涛和崔国华提出了相互渗透、相互联系的体验营销的5Es组合策略,即体验(Experience)、情境(Environment)、事件(Event)、浸入(Engaging)和印象(Effect),本文从这五个方面对广州帝姿科技美容SPA生活馆的体验营销进行分析。
(1)体验。在体验营销的组合策略中,体验是最基本的元素,它指的是公司要提供给顾客什么样的体验,就像4P组合策略中的产品。施密特认为体验包括感觉、感受、思维、行动、联系五种类型。消费者所感知到的体验往往是这五种形式有机地交织在一起所产生的整体感觉。因此,企业在设计体验产品时应该要找到一个核心体验点,然后在该核心点上进行体验线的扩充组合。帝姿美容SPA生活馆旨在向顾客传递一种超价值的美容享受。因此,它要求其美容产品、美容服务项目以及美容师的服务技术都必须做到专业性。首先,它针对客户不同的美容需求推出了不同系列的美容服务项目,所有产品以及相应的仪器设备均来自品质较高的意大利配方。其次,帝姿的美容师大多毕业于专业的美容学院,有些美容师甚至是正规医学院的科班毕业生。美容师既有丰富的专业知识、技术过硬、手法柔和、态度温和、有责任心、时刻为顾客着想并在恰当的时候给予意见和建议、衣饰整洁干净、注重自身保养,又具备一定的医学知识,这些综合素质较高的美容师有助于帮助顾客分析自身的皮肤以及身体状况,从而正确地选择合适的产品以及护理项目。此外,美容院的所有新产品和新的仪器设备在推荐给顾客使用之前,都由帝姿人自己先试用,在确认绝对安全的情况下再给顾客使用。
(2)情境。所谓的情境是指企业为顾客创建的“表演舞台”,即体验所产生的外部环境。比如,美容院的内部装修环境。随着人们生活水平的.提高和现代美容业的发展,单一的美容服务已经不能满足顾客越来越高的消费需求了,美容院已经成为人们释放压力、调节心态的场所,成为了一种休闲的生活方式。因此,美容院应该在内部环境的装修中有意融入一定的艺术成份,利用色彩搭配和辅助装饰来营造不同的风格,打造出不同的情调,从而满足不同的消费者对美的不同需求。帝姿美容SPA生活馆独具特色的地方还有它的房间,不像其他一些美容院的房间显得那么苍白和单调,帝姿美容SPA生活馆的房间多以美容师的名字命名,每个房间都有一个主题,房间里摆设着与主题相应的各式家具,这种极富人性化的设计给顾客营造了这种可以在精神上带来完美享受的氛围体验。
(3)事件。体验营销中的事件是指为顾客设定一系列的表演程序,引导顾客参与其中,让顾客获得最真切的体验,从而在顾客心目中形成一个清晰的概念和定位。对美容行业而言,即意味着美容院必须精心设计一套美容护理程序。帝姿美容SPA生活馆旨在为顾客提供的超值服务在其护理程序上体现得淋漓尽致。在开始对顾客实施正式服务项目之前,帝姿的美容师都会给客人做一个针对身体不同部位的小护理,这种小护理的内容往往根据季节的不同而变化。在帝姿美容SPA生活馆里,顾客难忘的不仅仅是这些,每次护理结束以后,当顾客整理完容装走出房间的时候,深谙养生与保健之道的美容师又会端出一小碗精致的糖水或者炖汤送到你的面前。她们还会毫不吝啬地告诉你,在本次护理过程中,她们发现你的身体在哪方面需要做哪些调理,回到家里可以用哪些具体的材料煲汤进行微调。犹如专职营养师一样细致体贴的呵护叫人无比眷恋,怎会想到这其中存在着商家与顾客之间的买卖关系呢。
(4)浸入。所谓的浸入策略是指通过采取某些营销手段使顾客真正融入到企业所设计的事件中去。体验营销关注的是顾客的主动参与性,只有当顾客主动地参与到活动中去,才能最终真正感受到企业所传递的体验。在广告肆虐的年代,消费者几乎不会在公众场合看到帝姿美容SPA生活馆的广告,它依靠的是顾客的口碑进行传播,老顾客因为在这里得到了超值的体验而不断地介绍自己的亲朋好友进来享受,新顾客也因为其超价值的服务而变得忠诚。帝姿人非常明白作为美的缔造者自己必须首先由内而外散发出美的光彩。她们深知,要想赢得顾客的心就必须真心为顾客着想,把眼前的顾客服务好了才能拥有一个稳固的基础,她们经常会在自己所处的小区组织各式主题的公益活动。
(5)印象。体验营销中的印象策略意即在向顾客让渡体验价值的过程中,企业要注意不断地促使顾客重复购买,以构建长久和谐的客户关系而实施的相关策略。因此,在体验营销的实施过程中,客户关系管理是企业关注的焦点。帝姿美容SPA生活馆为每一位顾客建立了档案,详细记录了顾客的个人信息及其在帝姿所有消费过的产品项目,并定期为顾客的皮肤或身体做个分析,然后进行对比,以检验其所购买的产品的实际效用。在顾客的生日来临之际,帝姿提前送上一条短信以示问候,待到客人光临店内时再奉上一份小小的礼物表示祝贺。这种无微不至的关怀常常令顾客异常感动。此外,还为会员提供了其他富有情趣的活动。
2、美容服务行业实施体验营销的策略选择
(1)关注顾客需求。体验营销中最关键的一步是要找准需要服务的顾客,了解他们的价值特性和驱动因素,以便制定出能够满足其需求的产品,从而有效地提升目标顾客的消费价值。市场竞争日益激烈,消费者日益成熟,传统的产品和营销方式很难打动消费者。美容企业不能再局限于单方面的促销活动,它们应该抛弃传统的生产销售观念,注重与消费者的沟通,并努力研究消费者的购买心理、消费习惯、生活方式和兴趣,以找到其真正需求,然后据此设计开发出相应的体验产品。此外,还应积极构建与顾客之间的感情,把这种买卖关系建立为一种基于共同利益之上的新型关系,才能获得成功。
(2)提供优质的、个性化的服务。在美容服务行业,产品质量固然重要,但员工的服务态度和服务质量也是不容忽视的。美容企业利用服务传递体验,服务是企业用以展示和传递体验的天然平台。如果没有员工得体的服务,再富有新意的产品、再优美的环境都不能在情感上激起消费者的共鸣。由于消费者在美容方面的需求各不相同,所以,美容企业万万不可把同一种服务模式、同一种产品用在所有顾客身上,注意提供差异化的、个性式服务才是成功经营的王道。
(3)营造体验氛围。氛围指的是围绕某一群体、场所或环境产生的效果或感觉。氛围营销就是要有意营造这种使人流连忘返的氛围体验。因为好的氛围会像磁石一样牢牢吸引着顾客,使顾客频频光顾。如果把产品和美容师的服务技术比作是美容院的硬件设施的话,那么美容院在其内部所营造的整体空间氛围则是软件部分。它会在无形之中影响顾客的心情,从而影响其对每一次体验感受的评价。如今的顾客不再斤斤计较产品的特性,也不再渴望独一无二的产品,他们在美容院追求的是精神价值的兑现,是一种高尚生活方式的体现。因此,美容企业努力营造一种与体验主题密切相关的氛围则是重中之重。
(4)实施内部营销。克里斯蒂安格朗路斯第一次提出内部营销的概念时,认为“员工的满足程度越高,越有可能建成一个以顾客和市场为导向的公司”。菲利浦科特勒在《营销管理》中也明确指出,“没有满意的员工就没有满意的顾客”。员工满意是顾客满意的必要前提,是企业成功经营的先决条件,内部营销的核心正是员工满意。体验是由员工传递给消费者的,员工是体验和消费者之间的桥梁。员工表现的好坏直接影响到顾客的体验感觉生成以及顾客对体验满意度的评价。因此,美容服务企业在为顾客提供满意的服务和体验之前,先要做到使员工体验到满意与忠诚,把员工看成是与自己一起创造价值的成员,发自内心地尊重员工,让员工积极主动地参与到工作过程中,只有在先感动员工的基础上才能感动顾客。
(5)强化创新意识。消费者在美容方面的需求并不是一成不变的,如果美容企业不能审时度势地洞察到顾客需求的变化,必将失去许多发展机会。另外,消费者对美容产品的消费还处于“感性阶段”。在竞争激烈的环境中,要想使自己的产品和品牌长盛不衰,唯有常变常新,不断推出新产品、新项目、创造新鲜感,才能留住顾客的心,巩固现有市场。随着男性对个人自身形象的要求越来越高,男士美容需求也在明显增多,而且要求也越来越高。广州帝姿科技美容SPA生活馆顺应这一社会现象推出了相应的男士美容护理项目,并在店内专门划出一片区域作为男士美容区,同时,还在该区域内设置了专供夫妻共同来做护理的双人房间。极大地吸引不少消费者的眼球,也拓宽了其在市场上的发展空间。
(6)利用口碑传播。口碑是指由生产者、消费者以外的个人,通过明示或暗示的方式,不经过第三方处理加工,传递关于某一特定或某一种类的产品、品牌、厂商、销售者,以及能够使人联想到上述对象的任何组织或个人信息,从而导致受众获得信息、改变态度、甚至影响购买行为的一种双向互动的传播行为。口碑在顾客的最终购买决策中发挥着重要的作用,有时候甚至比其他一些促销方法的影响力更大。因为,口碑的可信度更高,它可以降低潜在购买者的感知风险。口碑所传播的企业或产品信息更充分、更准确、更有效。口碑的成本更低,企业几乎不用为此支付额外的广告宣传费用。美容企业应该努力通过各种途径来打造积极的口碑,从而塑造良好的企业品牌形象。
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美容院促销活动策划
美容院促销活动策划1
活动目的: 在感恩的十一月里,因为年底促销活动大战即将打响。而此次活动又是为了的回馈一年来支持美容院的新老顾客们。通过这次活动,还要达成提高美容院在该地区的知名度的作用。当然举办任何一次活动,都是为了提高美容院的业绩。
活动主题 :感恩的心,感谢有你
活动时间 :20xx年11月27日
活动内容:
这次活动并非是各种促销大馈赠,买多少赠送多少。而是在感恩节当天举办一场感恩节的晚宴,通过各式各样的节目,来酬谢多年来一直喜欢我们的员工们。每一位老顾客们可以邀请2个以上的朋友,一同参加此次活动。
活动流程:
1、将晚宴活动定在18:30分,由主持人正式宣布晚会正式开始。
2、由美容院全体员工表演节目《感恩的心》,接下来有老板上台发表此次活动的感谢致辞。
3、为美容院中最忠诚、最有潜力的顾客们进行颁奖。感谢着这些顾客在20xx年对美容院喜爱,同时为一年内消费金额的顾客准备一份惊喜大奖。
4、邀请顾客上台发表感谢的,也可以让顾客分享自己在美容院内所收获的快乐、结交到的朋友喜悦等典型案例。
5、受邀美容行业资深美容专家,普及家庭使用美容方式,以及冬季最健康的美容保健方式。并向大家推荐哪些最适合女性冬季保养的产品和项目。
6、向大家介绍今天会场中提前预售促销活动,凡是今天所预订的产品,全部都能够享受3折优惠。或者是享受一个疗程的面部护理项目。
7、公布活动的促销时间,美容院加盟店也随时恭候着顾客的到来。
8、今晚到场的所有消费者们,都可以第二天到美容院内领取一份精美的小礼物。
9、优美的歌舞表演,宣布两个小时的晚会结束。
活动注意事项:
1、在活动一周前,就要确定活动到场的人数、印发邀请函,同时还要预约场地。
2、安排一名顾客到时现场讲话,如果实在美容院顾客愿意,可以安排美容师的亲戚朋友们。
3、会所现场设有专人负责现场签到、照相。
4、为了活动现场氛围,还要在活动中找托,给大家有消费现象的错觉。
5、确保现场礼品分量充足。
美容院促销活动策划2
为了能够更好增进与顾客的交流和信任,美容院可以在感恩节活动当天推出一些回馈活动,例如,只要进店前十名的顾客即可获得免费抽奖活动;或是消费满100元的顾客均有免费抽奖一次。该奖项设置10个,分别是10元、20元、30元、40元、50元、60元、70元、80元、90元、100元。顾客现场抽完奖立马兑现奖金。
美容院促销活动策划3
为了迎接20xx年感恩节,一些美容院发起了微信转发送礼品的促销活动,打响了感恩节促销的第一炮。该活动内容是凡在感恩节活动期间,只有你转发该美容院的相关微信并转发n个好友或分享至朋友圈,即可有机会获得该美容院提供的精美礼品一份,届时活动结束后的第二天该美容院会将获奖名单在微信平台上公布。
美容院在选择给顾客的精美礼品时,一定要站在顾客的立场出发,认真挑选符合顾客需求的礼物,切记促销礼品预算不能超出美容院开支范围,确保整个促销活动井然有序的进行。
美容院促销活动策划4
再过不久,国庆中秋双节同庆,美容院也将迎来一个高峰时期,不少美容院也会抓住这个黄金10月,搞一些打折促销的活动来吸引客户.
A.曲线促销推广套装
这种促销方法通常是由美容院连锁机构推出.总店先整合出推广套装,通常包括洁面乳、按摩膏、面膜、爽肤水、面霜等这些美容院基本护理必需的产品,单品规格一般在100克左右,整套价格也比较便宜.然后总店向其它连锁网络派出大量营销人员,通过联系女性职工较多的公司等渠道,向没有使用过该品牌的潜在顾客宣传,包括公司及品牌简介,产品及技术服务特色,推广套装卖点,当地加盟店情况等.由于推广套装一般比日化线同类产品价格便宜,而且还能享受到专业的美容服务,这其实是一种曲线促销方式,最终目的当然是实现成功吸引顾客提升销售业绩.
点评:从宣传介绍→购买推广套装→到该品牌当地最近的加盟店享受美容服务,绝对物超所值,让人心动.但小心,别买了没有生产许可证的伪劣产品.
B.餐巾纸袋促销美容
将品牌信息印在餐巾纸袋上进行宣传,这种方法被许多行业尤其是餐饮业普遍采用,已不算新鲜.但如果在上面印上促销活动,代替美容院常发的传统宣传卡,这就很有宣传效用了.餐巾纸袋制作简单,成本低,没有想象的那么复杂,即使中小型美容院也可以操作.据一些采用过这种促销方法的美容院透露,餐巾纸袋宣传的回卡率很好.
点评:女人爱贪小便宜,因为里面有餐巾纸,附加值高,一般不会看也不看就丢掉,会保留一段时间,因此增加了传递促销活动内容、产生兴趣进而促成购买行动的机会.如果因此让你产生了购买冲动,先仔细研究促销美容.
C.短信温情促销
短信现在可说是炙手可热,从一种人际传播工具迅速飙升为营销新贵,商家看中的是短信覆盖面大、信息接受率高、感情色彩浓厚、费用较低、执行简单等特点.在目前的商业活动中,短信广泛应用于与客户联络感情、预约、发送促销信息等.据了解,人们对短信促销还是比较认可,特别是看到非常正规、能给自己带来优惠、有亲和力关于促销活动的文字,感觉自然不错.加上短信促销字数少、商家少,正所谓物以稀为贵,因此对促销活动的内容记忆深刻.而且建议在美容院管理软件里发,这样,既方便,也实惠,更加增添了美容院的档次.
点评: 快捷、明晰,发布的信息通常是最新仪器、产品或最优惠价格的介绍,善加利用,可以占到不少便宜.
在这个黄金季节,也祝愿美容院生意兴隆,财源广进!
美容院促销活动策划5
促销主题:
1、让您美丽,让您的男人心动
2、三八节日—“专为女性预备的双重厚礼”
3、贴心美容卡,给亲朋好友一份惊喜
活动时间:
3月3日——3月9日
活动对象:
三八妇女节是女性节日,参与者一般选定是女性,年龄大部分是18岁—45岁。
活动目的:
1、提升美容院销售业绩,吸纳新客源;
2、打造美容院的品牌形象和知名度(美誉度),提升顾客忠诚度;
促销内容:
各个美容院的促销形式和促销内容都迥然不同:打折、买赠、免费体验等,美容院要应用这些促销形式体现出新味来。
抽奖促销案例:
促销主题一:让您美丽,让您的男人心动
促销内容:
在1个星期的时间内,在美容院消费满280元即可赢得各类奖品。要想赢得各类奖品,此中有上计,更有上上计,就看你有没有弃小博大的妙计:
上计:凭消费凭证赠高档美白润肤露1支;
上上计:弃小博大,放弃赠品,参加美容院举办的刮卡抽奖活动,给男人心动的惊喜,才是上上计。
奖品分设有:dvd,电动剃须刀、袖珍收音机及照相机等。
促销主题二:专为女性预备的双重厚礼
活动内容:
在活动期间内,凡在美容院买500元产品的消费者将有机会获得以下礼品:
1)手机1台,市值人民币1500元左右(限1个名额);
2)手机充值卡1张,市值人民币每张100元(限5个名额);
操作细则:
1)首先,在明显位置展示参加此次促销活动的奖品(手机1部、充值卡10张),并把消费者的手机号码和奖品编号一起放入抽奖箱中,作为抽奖数据库;
2)在消费者购买满500元产品时,将顾客的手机号码填写在抽奖卷上投入抽奖箱内;并赠送消费者一张记分卡作为抽奖凭证。(记分卡可后期消费积分抽奖)
3)在活动最后一天,聘请国家公证处公证人员进行监督,把一整套抽奖卡(奖品编号和顾客的手机号码)放入一密封的抽奖箱中;
4) 国家公证处的监督下,抽出中奖的卡号;
5) 中奖的奖品,将根据顾客抽取的奖品编号获取,若抽取自己的手机号的消费者都可获得秀颜防晒霜 一支。
其他促销形式:
促销期间,凡是陪伴妻子、女朋友到本店消费的男士,均可获得一张问候卡送给恋人,同时再加**元即可获得女性美容套装和会员卡一张。
有奖问答。提的问题都与化妆和保养有关,主要目的是让女性同胞关爱自己,让男士了解如何为身边的女性服务,为她们着想。
促销主题三:贴心美容卡,给亲朋好友一份惊喜
活动内容:
随着人们的健康意识和美容意识的增强,三八妇女节对美容市场有很大的拉动,也有越来越多的人选择美容卡作为礼物送给亲朋好友。
今年三八妇女节,美容院也可推出以美容卡为主题的促销活动,以“给亲朋好友惊喜”为主题,将美容的理念拓展到“心”的层面。可以针对三八妇女节推出特别版本的美容卡。
美容院促销活动策划6
一、美容院国庆促销活动方案主题:“ 缤纷国庆,惊喜优惠抢先送”
二、美容院国庆促销活动日期 :9月30日——10月8日
三、美容院国庆促销活动方案目的:
1、改善并提升美容院形象,增加知名度。
2、拓展商圈,开发更多的客源。
3、稳定客源,提高顾客忠诚度。
4、刺激营业额,提升顾客人均消费额度。
四、美容院国庆促销活动方案内容
1、免费送大礼:在活动期间,每天前6名顾客,送价值288元的美容项目免费体验一次,附加赠送一些小礼品;此外每天前10名顾客,888办vip卡一张,可终身享受会员服务,另外还送价值488元的美容护肤产品一套,机会不容错过哦!
2、豪华spa双人套餐:十一长假,相信很多情侣们都打算去哪个景点旅游或者回家过节去,但是还是会有一小部分情侣会留下来,这时美容院不妨专门为这些情侣打造一个豪华的spa双人享受,让他们花实惠的价格享受同等的待遇。
3、“1+1”联合促销:十一长假带动了各大商场、电影院的消费,同时不少有经营头脑的商家会联合一些商场或者电影院搞联合促销,所以在此,美容院也可以在十一期间联合一些影院,推出在美容院消费满388元,即可获得最新电影门票一张;同时,还可以联合一些知名的服装店,推出在服装店消费满500元,即可获得在美容院享受一次288元的护理。
五、美容院国庆促销活动方案注意事项
1、美容院店内须进行适当布置,营造节日促销氛围,刺激顾客的购买欲望;
2、活动宣传可通过店门悬挂横幅(或x展架),派发活动单张,电话告知老顾客等形式进行传播;
3、制定活动销售目标,并分解给各美容师(美容顾问)相应任务,活动结束后按照达成率情况进行奖赏。
4、 提前准备好营销话术,以便应对顾客提出的各种问题。
美容院促销活动策划7
在感恩节里,不少人向自己的父母、同事、领导表达了一下感恩之情,比如请父母吃饭,请同事看场电影等等。但是美容院感恩节要怎么表达对顾客的回馈呢?不妨来个折扣优惠吧!
在感恩节当天,美容院可以推出众多优惠套餐和产品供顾客选择,此外一些季度性美容项目可以根据顾客的需求合理优惠;一些单卖美容产品可以配合套餐项目一起做捆绑打折促销,不仅减轻了库存积压量,还提高了营业额。
美容院促销活动策划8
活动的目的:
1、推广新服务项目
2、提升销量
3、提升美容院外在形象。
活动的主题:
共同迎接新的一天
活动的内容:
一、新服务项目
针对本院服务范围白领人士居多,全新推出白领丽人美容服务项目。
1、丽人月套餐活动一:
价 格500
赠送护理 1、划卡消费8折;2、送4次经典护理或200元护肤品。
后期优惠 1、续卡送积分58分;2、送亲情卡一张(价值200元)。
2、丽人月套餐活动二:
价 格 1500元
赠送护理 1、划卡消费7折;2、送7次经典护理或360元护肤品。
后期优惠 1、续卡送积分100分;2、送亲情卡一张(价值380元)。
3、丽人vip套餐活动:
价 格 3880元年卡(限时卡)
赠送护理: 1、全年面部、肩、颈部经典护理;2、全年身体护理包括:舒筋活络、背部刮痧排毒、健胸、肾保养、卵巢保养、纤体等;3、自选计50次,限一年内使用。
后期优惠 1、赠送精油全身10次(价值1500元);
2、赠手、足护理20次(价值800元);
3、赠送牛奶香体贵妃浴20次(价值1000元);
4、全年光波浴;
5、送亲情卡一张(价值380元)。
二、美容院形象促销
组织美容院在市区大型广场中统一进行护肤品促销活动,同时进行免费皮肤咨询以及优惠售护肤品和月卡、年卡等。派发形象宣传资料,通过统一的行动迅速在当地推广品牌以及美容院的形象力,迅速销售护肤品。
活动的预算
(略)
活动的执行
事前准备:
1、店内:护肤品展示台、小汽球、促销方案张贴、美容卡、吊旗和客户档案卡。
2、店外的布置(横幅、大汽球、展示牌、易拉宝)
3、促销方案、优惠政策
4、护肤品的培训:由组长负责培训
5、人员的搭配:安排好收银、库管、发货
6、邀请函派发:编号、定区域、定人、定量(可适当奖励)
7、心态调整:美容院召开活动前会议,提要求,熟悉整个会议流程
事中工作:
1、怎么安排(参加人员的分工)
2、美容师要求(参照美容院管理规定)
3、要求:各尽职责,服从安排,责任到人
4、进入状态,人员的配合
事后工作:
总结活动情况,表扬先进个人
美容院促销活动策划9
一、活动主题:
伊人天,亮丽美容日
二、活动时间:
3月6日----3月13日
三、活动目的:
刺激和诱导顾客消费,回升消费热情,吸纳新客源。提高总体的销售额。
四、活动内容:
1、美丽与您同行
凡于活动期间购物的女性,凭购物小票(不限金额)可获得XX美容院美容卡一张(面值50元)
2、扮靓女人 ,购物添好运
凡3.8妇女节当日凭单张138元购物小票的`女性顾客可参加大转盘一次(没有转盘的改为抽奖活动),将获赠相应的三八节礼品,奖品多多,幸运多多,一票限转一次,金额不做累计。
备注:
礼品选择:建议比较实用的物品,如厨房用品,床上用品等。
3、只有他最懂你
男士到“三八”相关专柜购物或购买指定商品可享受特别优惠或赠送特别礼品。
4、会员更有“礼”
3月8日妇女节购物的会员,享受会员双积分。
五、活动宣传:
1、商场入口等明显处设立POP活动须知。
2、活动期间有条件的加盟店可请人录音活动内容,并滚动室外播出。
3、3月3日和7日晚报各刊登1/2版套红广告。
4、店门前悬挂条幅
三月女人天,老公显真爱,亮丽伊人节,购物添好运!
室内柜台设妇女节商品专卖区,上方悬挂相应主题吊牌。
下方为参加活动商品POP特别注明。
美容院促销活动策划10
父母不仅赐予我们的生命,还不辞辛劳的抚养我们,所以感恩节最要感谢的人就是我们的父母。如何在感恩节犒劳我们的父母呢?是请他们享受一顿温馨的晚餐?还是送他们一套高档的美容护肤品?或是用一束鲜花代表我们的感激之情?
想要在20xx感恩节为父母做以上三件事的话,不妨来美容院消费满888元即可获得。该美容院将为老年人提供剪发、护理等多项贴心的项目;其次,专业的技术,一流的服务将百分百让顾客满意,同时也能略表达我们对父母的感恩。
美容院促销活动策划11
一、活动目的:
1、稳定老顾客
2、发展新顾客
3、提高**美容院在该地区的知名度
二、活动要求:
准备 5000 元**货品作活动用(公司送出 10 套内衣)
三、活动时间:
20xx 年 4 月 20 日(促销时间:4 月 20 日——5 月 1 日)
四、活动流程:
(一)、邀请客人:请老顾客带 2 个以上朋友参加。 (4.15-4.19)
(二)、会议流程:(18:30——21:00) 1)主持人宣布晚会开始 2)美容师表演《感恩的心》 3)老板代表致感谢词 4)颁奖 A 感谢 20xx 年对**美容院给予的最大支持、消费最高的 忠实朋友 特奖大礼一份 ; B 凡是**美容院新老顾客均有一份精美礼品 (请第二天到**美容院领取) 5)顾客代表讲话 (讲美容院服务好、产品效果好、老板人好、喜欢的美容 师、自己在美容院得到的欢乐、帮助《可举列子》) 6)内衣秀 7)**协会会长隆重推荐**产品 8)**美容院 5.1 促销活动公布方案(凡当场下定金 300 元者, 即可送内衣优先享有) A 找托下定金 B 美容师游说顾客促成 9)宣布促销时间,欢迎到**美容院咨询 10)表演舞蹈,宣布晚会结束。
(三)、促销活动(4.20-5.7) 公司美导驻店 3 天配合美容院充分推广 5.1 活动方案,促成消费
(四)、美容院须做的工作
1、准确统计顾客人数、印发邀请函、确保到会人数(此工作必须 在 15 日前完成,16、17 日白天再发邀请,并告知公司)
2、租会场(OK 厅饭厅均可,可以割据实际人数定) 布置会场(音响、座位、盘果、横幅、气球等) 水果、糕点及奖品的准备 附:奖品送出对象:1)20xx 年消费最高支持最大的两个朋友价值 200-300 元 (现场发奖) 2)新老顾客送礼物一份价值在 5——10 元间 (会后三天内到美容院发)
3、印刷 5.1 活动方案,现场将活动方案时拍发(或打电视广告)
4、老板准备讲话稿(主要是感谢词、可以举列子比如和那些客人建立 了良好的感情,说出来和大家分享,18 日前准备好,要熟悉稿子)
5、 安排一个客人代表讲话(找能说会道的和老板关系好的客人主要讲 美容院服务好、**产品效果好、老板好、喜欢的美容师、自己在美 容院得到的快乐。可以举例子,18 日前准备好,确保到会场)。
6、美容院排练好《感恩的心》,给客人发邀请函,介绍会员制(必须 19 日前做好)。
7、会场现场安排一个签到本,一个照相的人到时负责签到及拍照。
8、会议中公布促销活动时找托儿,现场交定金,拿内衣回家造成现成 消费现象。
9、内衣秀表演(找两个人确定下来 19 日前准备好)
10、确保货物、内衣、气球等物品到位。